Apple vai reembolsar consumidor brasileiro

MarinaShimamoto - 24 de maio de 2018 - 13:45

Apple vai reembolsar consumidor brasileiro

Usuários do iPhone que pagaram do próprio bolso a troca da bateria do dispositivo vão receber R$ 300 de volta.

(CCM) — O escritório da Apple no Brasil anunciou que vai reembolsar consumidores que pagaram para trocar a bateria do iPhone 6 ou posteriores. Os clientes receberão de volta R$ 300 desde que o procedimento tenha sido feito ao longo de 2017.



A decisão tem como base a crise que se instalou nos modelos, que começaram a apresentar uma redução importante de velocidade. Em dezembro do ano passado, a Apple pediu desculpas publicamente e rebateu acusações de obsolescência programada dos modelos - o assunto causa polêmica até hoje.

No restante do mundo e também no Brasil, a Apple reduziu o valor da substituição da bateria do iPhone, que hoje está fixado em R$ 149 até o fim do ano, um desconto de R$ 300 em relação ao preço original.

Para ter o reembolso, a troca tem que ter sido feita na rede oficial da marca - a Apple Store no Rio de Janeiro ou em São Paulo; na central de reparos Apple; e nos centros de serviço autorizado.O crédito será fornecido por meio de transferência eletrônica ou de crédito no cartão de crédito utilizado para pagar pelo serviço de substituição da bateria.

Os modelos que fazem parte do programa de reembolso são os fabricados a partir de 2014: iPhone SE, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6S, iPhone 6S Plus, iPhone 7, iPhone 7 Plus, iPhone 8, iPhone 8 Plus e iPhone X. Não fazem do programa de troca: iPhone 5S, iPhone 5C e gerações anteriores.

Foto: © tishomir - Shutterstock.com
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