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Apple comunica recall do iPhone 8

MarinaShimamoto - 3 de setembro de 2018 - 12:43
Apple comunica recall do iPhone 8
Companhia revelou que um lote do aparelho saiu da fábrica com um defeito na placa-mãe, que deve ser trocada.

(CCM) — A Apple anunciou o recall para um lote do iPhone 8, que deverá ter a placa-mãe trocada gratuitamente pela companhia. Segundo informações da empresa, os aparelhos que possuem o problema apresentam resets aleatórios, travamento da tela e problemas na instalação que o impedem de ser ligado normalmente.


Ainda segundo a Apple, o problema detectado na placa-mãe no iPhone 8 está presente nos aparelhos comercializados entre setembro de 2017 e março de 2018 na Austrália, China, Hong Kong, Índia, Japão, Macau, Nova Zelândia e nos Estados Unidos.

Para saber se o dispositivo faz parte do lote que passará pelo recall, o usuário deve entrar no site da Apple e, na página de assistência técnica, inserir o número de série do aparelho.

A companhia oferece três opões para a troca da placa-mãe: levar o aparelho a uma assistência autorizada Apple, entrar em contato com o suporte da empresa para enviar o aparelho por serviços de entregas, ou então ligar para uma das Apple Stores e marcar um horário para deixar o aparelho lá. Como o Brasil não está entre os países que receberam aparelhos do lote defeituoso, o recall não será feito por aqui.

O programa de recall funcionará até setembro de 2020, três anos depois da data de venda do primeiro aparelho do lote defeituoso. A companhia recomenda que os usuários salvem todo o conteúdo do aparelho antes de enviar o dispositivo para a troca da placa-mãe.

Foto: © Apple.
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