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Manutenção de rotina causou pane no WhatsApp

Ana Paula Cardoso - 4 de julho de 2019 - 05:43
Manutenção de rotina causou pane no WhatsApp
Usuários não conseguiram baixar vídeos ou áudios no aplicativo de mensagem durante 2 horas.

(CCM) — Na quarta-feira (3), por volta das 10h da manhã (horário de Brasília), arquivos de fotos, vídeos e áudios começaram a não serem acessados no WhatsApp. E assim logo explodiu nas redes sociais (como Facebook e Twitter) a pergunta inquietante: "alguém também está com dificuldade de baixar áudios e vídeos no WhatsApp?". Sim, foram as respostas. E logo ficou evidente: tratava-se de uma pane mundial do aplicativo de troca de mensagens mais popular do planeta.

Primeiro foram os áudios e vídeos que não baixavam. Depois, os usuários recebiam uma mensagem de que deveriam mudar o WiFi no qual estariam conectados. Em uma mensagem postada no Twitter, o Facebook tratou de reconhecer a existência de dificuldades que afetavam seus vários aplicativos, incluindo "baixar imagens, vídeos e outros arquivos".

De acordo com o canal de TV francês 'BMFTV', o Facebook, empresa à qual pertence o WhatsApp, teria explicado em parte a origem da falha gigantesca, que atrapalhou a comunicação nos 5 continentes do mundo. Segundo o comunicado oficial, durante uma operação de manutenção de rotina foi acionado um dispositivo que interrompe o upload de fotos e vídeos para alguns usuários.

Ainda não se sabe se este dispositivo foi acionado acidentalmente ou era esperada a avaria. O certo é que os usuários foram pegos de surpresa. Após o incidente, o Facebook - que também acabou ficando lento para mostrar fotos e vídeos - anunciou estar trabalhando para colocar as coisas em ordem. O WhatsApp voltou ao normal cerca de 2 horas depois.

Foto: © Hale Ergüvenç - 123RF.com

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