O processo helpctr.exe (helpctr significa Microsoft Help and Support Center) é um processo genérico do Windows NT/2000/XP carregado em segundo plano quando acessamos a ajuda de Windows.
Ele não é um vírus, verme nem tampouco um Trojan,, Também não se trata de um spyware ou adware. É um processo facultativo para o sistema o que quer dizer que pode ser bloqueado..