Algumas palavras de agradecimento nunca são demais.

Entrar em contato com o Facebook: endereços de e-mail

Contato por e-mail é o mais recomendado caso você tenha algum problema sério com a sua conta do Facebook.

É muito difícil entrar em contato com o Facebook e, quando conseguimos, a resposta é muito demorada. Por isso, é bom saber que a rede social tem alguns endereços de e-mail que você poderá usar para tentar resolver suas dificuldades com a rede social. Todos os endereços listados abaixo permitem que você entre em contato com o departamento do Facebook responsável pelo suporte aos usuários via e-mail. Cada tipo de problema tem um endereço especifico; escolha o mais adaptado ao seu:

privacy@facebook.com (Privacidade)
login@facebook.com (Identificação)
info@facebook.com (Informação)
disable@facebook.com (Desativar)
appeals@facebook.com (Petição, Recurso)

Você deverá dar o máximo de informações possível sobre o seu problema, persistir e ter muita paciência.

Saiba que você também poderá encontrar muitas dicas sobre problemas com a rede social na página Facebook - CCM.

Foto: © Chalermphon Kumchai - 123RF.com

Nosso conteúdo é produzido em colaboração com especialistas em tecnologia da informação sob o comando de Jean-François Pillou, fundador do CCM.net e diretor digital do Grupo Figaro. CCM é um site sobre tecnologia líder em nível internacional e está disponível em 11 idiomas.

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