Tela preta ou tela de espera no arranque

Dezembro 2016


Se o PC estiver com cara de estar funcionando normalmente (luz do disco rígido acesa, barulho, etc.), Trata-se provavelmente de um desses problemas: cabo que liga o monitor e a unidade central está mal conectado (ou até desligado), ou danificado. Verifique as conexões.
Sua tela está com defeito ou desligada. Teste-a num outro computador. Se o problema persistir, pense em substituír por outra.

O computador emite vários bipes

Trata-se de um problema de hardware ! Consulte a seguinte páina para conhecer o significado dos bipes segundo a marca do seu BIOS (consultar o manual da placa mãe): BIOS

O computador não emite nenhum bipe

Trata-se de um problema importante de hardware ! A placa-mãe ou o processador (CPU) está estragada (o). Teste o processador em uma outra placa-mãe para determinar o problema (com um especialista). No entanto, em alguns casos raros, pode ser que o Pager do PC esteja com defeito e, neste caso, você poderá constatar uma atividade dos discos.

A tela ficar preta no arranque do Windows

Provavelmente, trata-se de um problema de placa gráfica.

O melhor é iniciar em modo de segurança pressionando a tecla touche F8 durante o arranque (antes que o logotipo do Windows apareça). Depois de carregar o modo de segurança, remover o driver da placa gráfica e, reinstalar o driver mais recente (ou a versão usada anteriormente). Pode ser que o driver não possa ser instalado em modo de segurança ; neste caso, basta reiniciar o computador que carregará um driver VGA genérico. Assim sendo, o driver da placa gráfica poderá ser instalado! Se isso não funcionar, pense em desinstalar os elementos instalados recentemente, antes do problema!

Se a tela ficar preta durante a execução de um aplicativo (por exemplo, um videogame)

Em primeiro lugar, verifique a configuração mínima recomendada pelo jogo. Tente fechar os aplicativos inúteis que, funcionam em segundo plano.
Certifique-se de que seus drivers da placa gráfica estejam atualizados e que a versão instalada do DirectX é, pelo menos, igual à recomendada pelo jogo.
Se for possível, diminua a configuração de exibição do jogo (resolução, número de cores).
Certifique-se, em último recurso, de que não existe um patch para o jogo, possibilitando a resolução do problema (no site do editor).
Finalmente, o problema pode ser devido à utilização de uma versão hackeada do jogo ; neste caso, a melhor solução é ir na loja mais próxima de sua casa e comprar outro jogo !

Veja também :
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