Apesar de altamente confiável, o sistema Android às vezes pode apresentar alguns problemas. Um deles é o erro 491 da Google Play Store, que impede o download de aplicativos e games.
Quando a mensagem Não foi possível baixar o aplicativo ‘xxx’. Ocorreu um erro (491) aparece na Google Play Store, você não conseguirá fazer o download de apps, especialmente os mais pesados. Para solucionar esse erro, acesse as Configurações do celular e vá em Aplicativos. Na lista de softwares instalados no aparelho, toque em Google Play Store. Na tela seguinte, abra a pasta Armazenamento e depois toque em Limpar dados e Limpar cache:
Feito isso, feche e reabra o app da Play Store e faça o download do programa.
Foto: © Android.