Adicionar aplicativos e gerenciar abas na Página do Facebook

Dezembro 2016

Os aplicativos podem enriquecer a animação de uma Página do Facebook e melhorar a interação com a sua comunidade para recrutar novos clientes ou fãs, fidelizar seus clientes ou construir a sua marca de empregador. Veja aqui, uma seleção de aplicativos essenciais para empresas presentes no Facebook, com dicas para gerenciar abas em uma Página, a fim de otimizar a visibilidade desses aplicativos.


Utilidade de um aplicativo em uma Página do Facebook

O Facebook permite que os administradores de uma Página instalem e personalizem aplicativos para melhorar as atividades de animação, visibilidade e comunicação de sua Página. O aplicativo é proposto por outro desenvolvedor, muitas vezes, um provedor de serviços da web ou um editor de softwares.

Termos de Uso de um aplicativo do Facebook

Para instalar um aplicativo do Facebook em uma Página, você deve, em primeiro lugar, visitar o site oficial do aplicativo. Para instalá-lo e ativá-lo, utilize o Facebook como administrador (sua conta de administrador pessoal). Se você estiver conectado como uma Página, você não poderá instalar o aplicativo. Permita que o aplicativo acesse algumas informações do seu perfil, essas condições variam de um aplicativo para outro. Leia atentamente a política de privacidade de cada aplicativo. Se você gerencia diversas Páginas do Facebook, selecione aquela para a qual você deseja que o aplicativo seja ativo.

Aplicativos a serem adicionados em uma Página do Facebook de empresa

A escolha dos aplicativos depende de suas necessidades de animação e dos objetivos específicos de comunicação.

Adicionar um formulário de contato

Se você estiver prospectando para recrutar através do Facebook, para desenvolver um relacionamento pessoal com seus fãs ou obter feedbacks dos clientes, você pode adicionar um formulário de contato para a sua Página. O aplicativo Contact Form (Formulário de contato) gera um formulário aberto a todos os visitantes da Página. Eles podem deixar uma mensagem que será enviada para o endereço de e-mail de sua escolha. O formulário é personalizável, você pode adicionar vários campos adicionais (facultativos ou obrigatórios) como telefone, endereço, etc. O aplicativo Pageyourself é uma boa alternativa de formulário para o de contato.

Criar uma sondagem

O aplicativo Opinion Polls se destina a substituir a ferramenta Pesquisa, um recurso que foi removido do Facebook em 2013. Ele permite fazer uma pergunta de múltipla escolha para a comunidade, com um mecanismo de votos muito simples.

Propor uma assinatura para a sua Newsletter com o MailChimp

O aplicativo Facebook MailChimp permite que os usuários se cadastrem ao boletim informativo diretamente do seu website. Eles devem simplesmente preencher um formulário, dar o seu endereço de e-mail (obrigatório), seu nome e sobrenome (opcional). Para isso, é preciso ter uma conta MailChimp .

Promover um evento, gerenciar uma bilheteria

O aplicativo Facebook EventBistro é uma extensão do serviço de criação e de promoção de eventos online Eventbrite. Ele permite a integração de um sistema de gestão de bilheteria online em sua Página do Facebook e o aumento do número de inscritos, solicitando diretamente à sua comunidade do Facebook.

Organizar um concurso no Facebook, recompensar seus fãs

Vários aplicativos, com recursos livres, permitem que você crie jogos e concursos através de uma Página do Facebook, ou para recompensar seus fãs. O aplicativo Social Shaker oferece uma variedade de jogos grátis para as Páginas com menos de 1.000 fãs. Além dos jogos (Quiz visual, jogo calendário, concurso de fotografia e de vídeo, teste de personalidade, etc), ela propõe distribuir códigos ou cupons de desconto para seus fãs. A plataforma Tigerlilyapps.com propõe vários aplicativos similares.

Observação: em um concurso, a publicação dos regulamentos é obrigatória.

Recrutar através da sua Página do Facebook

O aplicativo Jobcast permite que você publique ofertas de empregos em sua empresa e desenvolva a sua marca de empregador. Os candidatos podem apresentar as suas candidaturas diretamente na Página.

Excluir um aplicativo

Para acessar o menu dos aplicativos instalados em suas Páginas, a fim de revogar o acesso ou removê-los, vá em Alterar a página (no alto do painel de administração) > Alterar as Configurações > Clique em Mais para visualizar o menu inteiro e, em seguida, em Aplicativos. A lista de todos os aplicativos instalados aparecerá.

Usar as guias para tornar seu aplicativo visível

Para que servem as guias de uma Página do Facebook

As guias correspondem às miniaturas que aparecem na capa da Página do Facebook. Elas são visíveis para todos os visitantes da Página e são equivalentes ao menu de um website.



Cada guia está relacionada a um aplicativo, basta clicar para acessar a Página do aplicativo correspondente (ex: formulário de contato, jogo, assinatura a uma newsletter, etc).

Alterar a ordem de aparecimento das guias

Só quatro guias aparecem na cobertura de uma Página do Facebook. Portanto, é preciso posicionar as guias mais importantes neste espaço, mudando sua ordem de aparecimento. Para alterar a ordem de exibição das guias, coloque o ponteiro do mouse sobre a aba que você deseja alterar a posição e clique no ícone lápis. No topo do menu contextual a menção Trocar posição com ficará acinzentada. Clique, então, na aba de sua escolha para mudar a sua posição com a guia que está sendo alterada.





Observação: não é possível alterar a ordem de aparecimento da miniatura Fotos, que permanece na primeira posição. Em compensação, é possível mudar a posição de uma aba com a miniatura que representa o número de Curtir da Página do Facebook.

Saiba mais

Utilizar os aplicativos dos Facebook nos seus negócios
Organizar um concurso no Facebook

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