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Samsung Android: erro de rede

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Pode acontecer do seu smartphone Samsung perder o acesso à internet de um dia para o outro, depois de desligado, sem que você tenha mexido nas configurações de rede. No entanto, você vai notar que alguns aplicativos ainda poderão ser baixados, apesar de outros apresentarem problemas para serem sincronizados.

Como reinicializar as configurações de rede

Para restabelecer o acesso à Internet, você pode redefinir a configuração de rede padrão do seu telefone. Saiba que seus dados pessoais não correm nenhum risco durante este procedimento.

Vá na tela inicial do seu telefone e toque em Menu > Configurações > Conexões sem fio > Redes móveis > Nomes dos ponto de acesso, toque em Menu > Restaurar os valores padrão.

Se a rede ainda não funcionar, continue lendo.

Como definir a data e a hora

Para se comunicar corretamente, o seu smartphone e os servidores precisarão fornecer datas (para saber, por exemplo, se o seu pedido expirou). Isso é particularmente necessário durante a sincronização. Porém, é possível que a data se desregule quando você desligar o seu smartphone. Com isso, ao ser ativada, a comunicação na rede estará errada. Se esse for o caso, defina a data e a hora do seu telefone e marque a caixa Automático.

Foto: © Samsung.
Jean-François Pillou

Nosso conteúdo é produzido em colaboração com especialistas em tecnologia da informação sob o comando de Jean-François Pillou, fundador do CCM.net e diretor digital do Grupo Figaro. CCM é um site sobre tecnologia líder em nível internacional e está disponível em 11 idiomas.

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