Se depois de ter passado para o Windows 10 o seu computador ficar sem som, tente atualizar o driver ou a placa de som. Geralmente, o procedimento descrito abaixo resolve este problema.
Para começar, clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar e selecione o Gerenciador de dispositivos. Em seguida, na lista de Entradas e saídas de áudio, clique com o botão direito nas caixas de som e, para terminar, em Atualizar driver:
E, se o Windows não encontrar o driver, veja no site do fabricante do dispositivo e instale-o em seu PC. Para saber que driver baixar, use o programa AIDA64.