Digitalização - Como resolver o erro do driver WIA

Driver de aquisição de imagem pode apresentar erro quando usuário está tentando realizar a digitalização de algum documento. Veja como resolver.

Você iniciou a digitalização de um documento e surgiu na tela do PC a mensagem Um driver WIA é necessário para usar esse dispositivo? Isso significa que o Windows está bloqueando o serviço por problemas encontrados no driver WIA (Aquisição de Imagem do Windows, na sigla em inglês) seja por uma simples falta de ativação do driver ou por uma desativação acidental.

Para verificar e resolver esse problema, abra o utilitário Executar usando o atalho de teclado Windows + R. Digite

services.msc

e pressione Enter:

Em seguida, clique com o botão direito do mouse na linha Assistente de aquisição de imagem do Windows e, no menu suspenso que aparece, selecione Reiniciar. Se preferir, você também pode clicar em Parar e depois em Reiniciar:

Depois disso, reinicie o computador e teste para ver se a digitalização será realizada sem intercorrências. Se o problema persistir, vá em Painel de Controle > Programas e Recursos e depois clique em Ativar ou desativar Recursos do Windows na coluna à esquerda:

Na janela que se abre, procure o item Serviços de Impressão e Documentos e abra as subpastas dando um duplo clique sobre a linha. Em seguida, marque as caixas Cliente de Impressão via Internet e Fax e Scanner do Windows. Clique em Ok para confirmar e reinicie novamente o PC:

Foto: © iStock.

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7 Comentários
Obrigado!

Funcionou lindamente
usuário anônimo
4 jan 2021 às 16:27
muito obrigada, Deus te abençoe e te proteja sempre.
usuário anônimo
17 dez 2020 às 15:33
Parabéns, resolveu meu problema!
usuário anônimo
13 mar 2020 às 23:50
Obrigada pela informação. Foi realmente muito útil. Abraços.
O artigo me ajudou muito, já havia tentado por outros métodos a solução do problema, obrigado pelo excelente tutorial
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