O WhatsApp não salva mensagens e arquivos transferidos em seus servidores, portanto, seu histórico é salvo apenas na memória do seu celular ou como backup. Se você mudar de telefone (Android ou iPhone), mas quiser manter as conversas e outros documentos enviados em seus chats e grupos, aqui mostramos como transferir bate-papo, mídias e fotos do Android para o iOS.
O primeiro passo para que você possa recuperar suas conversas e arquivos no novo telefone é fazer um backup do seu WhatsApp. Você pode configurar a conta para executar backups automáticos e regulares, mas o melhor é que você faça um último backup manual antes da transferência para o novo telefone para não arriscar perder nenhuma mensagem ou documento.
Para tanto, faça o seguinte:
Vale lembrar que é preciso estar logado no iCloud para fazer este ajuste e backup.
Se você for transferir sua conta do WhatsApp de um telefone Android para outro que também seja Android, o processo será muito simples:
1.Primeiro, verifique se o backup foi concluído com sucesso. Ele será armazenado por padrão em sua conta do Google Drive.
2.Em seguida, altere o cartão SIM para o novo telefone.
3.Sincronize sua conta do Google Drive com o novo telefone.
4.Instale o aplicativo WhatsApp.
5.Ao iniciar o aplicativo, ele solicitará seu número de telefone, digite-o e você receberá um SMS com um código de confirmação.
6.Digite o código e sua sessão do WhatsApp será iniciada.
7.Neste momento, você será solicitado a confirmar a recuperação do seu backup. Confirme e todas as suas conversas e arquivos aparecerão exatamente como estavam no telefone antigo. Inteligente!
1.Confirme se seu backup foi concluído com sucesso. Ele será armazenado por padrão em sua conta do iCloud.
2.Mude o seu cartão SIM para o seu novo iPhone.
3.Sincronize sua conta do iCloud no iPhone.
4.Instale o aplicativo WhatsApp.
5.Ao iniciar o aplicativo, ele solicitará seu número de telefone, digite-o e você receberá um SMS com um código de confirmação.
6.Digite o código para iniciará sua sessão do WhatsApp.
7.Ele solicitará que você confirme a recuperação do seu backup do iCloud. Confirme e todas as suas conversas e arquivos aparecerão exatamente como eram no iPhone antigo. Isso é tudo!
Se você for fazer uma mudança do Android para o iPhone ou pelo contrário, não poderá fazer uma recuperação direta do seu backup do WhatsApp, pois um Android salva seus backups por padrão no Google Drive e um iPhone, no iCloud. Esses dois serviços de armazenamento em nuvem possuem um sistema de escrita diferente, portanto, não é possível que um backup do WhatsApp salvo inicialmente no iCloud seja lido pelo Google Drive e vice-versa. Portanto, em princípio, você não pode recuperar suas conversas.
No entanto, graças à opção de exportar conversas entre WhatsApp e Telegram, você pode evitar perder todas as suas conversas e arquivos das conversas que teve no WhatsApp no seu telefone antigo. Para fazer isso, vá para a conversa do chat, clique no nome para inserir os detalhes do contato, role para baixo para exportar o chat e, uma vez carregado o conteúdo, selecione a opção Telegram. Aqui explicamos com mais detalhes como fazer essas exportações passo a passo:
Isso permitirá que você tenha um arquivo compactado no Telegram com conversas e documentos antigos do WhatsApp, sem se preocupar com o volume, pois o Telegram possui armazenamento ilimitado em sua nuvem. Não é tão confortável quanto a transferência completa do WhatsApp por backup, mas evita que você perca informações preciosas para você.
Fácil, você não acha? Assim fica mais simples transferir todos os seus arquivos, fotos e mensagens no WhatsApp!