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Não consigo ouvir músicas no meu computador

Saiba o que fazer se o Windows Media Player não conseguir reproduzir uma música que você deseja ouvir.




Ao tentar ouvir uma música no Windows Media Player, pode aparecer a seguinte mensagem:

O Windows Media Player não consegue reproduzir o arquivo porque existe um problema com o dispositivo de som. Isso acontece pois é possível que não exista nenhum dispositivo de som instalado no computador, o dispositivo pode estar sendo utilizado por outro programa ou, eventualmente, não estar funcionando corretamente.


Quando isso ocorre, o que fazer? Veja algumas opções a seguir.

Tentar outro programa

Esse não costuma ser a razão para o surgimento da mensagem acima, mas não custa nada tentar, pois esse é também o procedimento mais simples. Tente reproduzir a música com outro software, de preferência o VLC, que roda praticamente qualquer formato de arquivo. Se você continuar sem ouvir nada, passe para os métodos mais técnicos abaixo.

Atualizar drivers

Use o atalho de teclado Windows + X para abrir um menu no canto inferior esquerdo da tela e clique em Gerenciador de dispositivos. Na lista que aparece, abra a opção dos controladores de áudio e vídeo. Se algum apresentar um ponto de interrogação amarelo, clique com o botão direito do mouse sobre e depois em Atualizar o driver.

Também é possível desinstalar o driver e depois realizar a instalação, seja automática pelo sistema, seja manual. Esse segundo procedimento exige mais conhecimento técnico, mas, por outro lado, você instala o driver que deseja, obtido no site do fabricante da placa de áudio ou outro local. Por exemplo, veja esta diversões versões dos drivers Realtek.

Painel de Controle

Se o procedimento acima não resolver seu problema, abra o Painel de controle e selecione Som. Na janela que se abre, você poderá testar o volume dos alto-falantes e definir qual deles será utilizado, caso você tenha mais de um à disposição.

Opções na barra de tarefas

Na barra de tarefas do Windows, clique com o botão direito no ícone de alto-falante. Um pequeno menu aparecerá com opções de configuração de áudio que você pode utilizar, assim como opções nativas do sistema operacional para resolução de problemas.

Imagem @ dolgachov - 123RF.com
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