Mensage: erro de leitura de disco!!!!!

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Ola
de vez enquando meu laptop bloqueia e sou obrigada a desliga-lo manualmente (apoindo o interruptor por pelo menos 6 segundos). Lanço novamente e apaarece a tela em preto com a mensagem: erro de leitura de disco.!
Depois de varias tentativas e pressionando a tecla F2, por conselho/menu abaixo na tela, pois clicando conforme a mensagem orienta não adianta nada e a tela preta reaparece, eu consigo entrar novamento no windows?
Es asituação me preocupa. Alguém poderia me explicar o que esta acontecendo? O que devo fazer?
Aguardo ajuda
Obrigada

1 resposta

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Nao aconselho que voce desligue e religue dessa maneira . Provavelmente eh algum erro de configuraçao de memória ou tambem pode ser um vírus . Te sugiro levar a maquina a um tecnico de informatica confiavel .

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