1 - Vá até a página de login do orkut
2 - Clique em "Não consegue acessar a sua conta?"
3 - Coloque o seu endereço de email ali (o que você usa para fazer login no orkut) e depois clique em "Enviar"
4 - Digite os caracteres que aparecem na figura e depois clique em "Continuar"
5 - Agora escolha uma das opções. Se você tem acesso à sua conta de email (a que você usa para fazer login no orkut), escolha a primeira opção e clique em continuar. Se você não tem acesso à conta de email utilizada para fazer login, clique na segunda opção e depois em "Continuar"
6 - Caso você tenha acesso à conta de email, basta entrar e ver o email com o link para redefinir a sua senha. Se você não tem acesso à conta de email, você será redirecionado para uma página onde você terá que responder as perguntas da forma mais completa e correta possível. Após isso, dentro de 24 horas você receberá um email dizendo se foi possível recuperar a sua conta ou não.