BisonCam e Movie maker

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Instalei e reinstalei a minha cam (BisonCam integrada ao pc) mas mesmo assim não consigo fazer captura de video, sempre que tento fazer a captura abre a janela para eu procurar o arquivo. tentei utilizar a cam no movie maker, mas fala que não é possivel acessar esta cam. :( não sei mais o que fazer, não entendo quase nada de pc e ja estou ficando doida :2

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Ola

Você verificou a compatibilidade dos drivers baixados, conferiu as configurações
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como posso verificar a compatibilidade dos Drivers? e como configurar a cam? em outros app, por ex. skype a cam funciona normal. mas quando vou utilizar no movie maker, fala que não é possivel acessar a cam, aparece uma tela preta dando a impressão que vai abrir a cam e aparece a mensagem para verificar se a cam não esta sendo usada em outro programa ou se esta instalada. não sei mais o que fazer para solucionar isto, antes a cam estava funbcionando e de repente após formatar o pc aconteceu isto :(

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