Se poder voltar aqui neste tópico com mais informações do que ocorre seria ótimo. O problema pode está acontecendo pois, o sistema pode está infectado com algum vírus, problemas de Softwares ou até mesmo sujeira.
Recomendo que consulte um técnico para que ele possa acompanhar o caso mais de perto. Qualquer dúvida fique a vontade para voltar aqui no fórum.