Configurar camera do not book
Fechado
leticia nunes
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22 fev 2014 às 08:41
Mazzaropi Posts 1985 Data de inscrição segunda 16 de agosto de 2010 Status Contribuinte Última visita 24 de maio de 2023 - 22 fev 2014 às 11:47
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24 de maio de 2023
592
22 fev 2014 às 11:47
22 fev 2014 às 11:47
Letícia Nunes, Bom Dia.
O depto de suporte da Positivo fornece as seguintes orientações para este caso como o seu.
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"Informamos que para ativar e desativar a Webcam de seu equipamento pressione as teclas "Fn" + "F10".
Caso a falha continue apresentando, sugerimos que restaure as configurações originais do Setup (Bios) conforme descrito abaixo, na tentativa de sanar o problema.
- Ligue o equipamento e ao aparecer a primeira mensagem / imagem na tela, pressione a tecla "DEL" para entrar no BIOS / Setup do equipamento.
- Dentro do BIOS, utilize as setas direcionais do teclado até o item Exit.
- Em seguida, tecle enter na opção "Load Optimal Defaults", e confirme selecionando a opção "Yes".
- Depois pressione a tecla "F10", seguida no botão "Yes" para salvar as configurações.
Informamos que é possível testar a webcam de seu equipamento, através do procedimento abaixo:
1 - Para ativação da webcam, favor pressionar as teclas "Fn" + "F10";
2 - Clique no menu Iniciar > Todos os Programas > Windows Live e clique em "Windows Live Messenger";
3 - Com o Windows Live Messenger aberto, pressione a tecla "Alt"
4 - Clique em "Ferramentas" e em seguida clique na opção "Configuração de áudio e vídeo".
5 - Na janela que se abrirá, clique em "Avançar";
6 - Nesta próxima janela, se tudo estiver em perfeito funcionamento, como a webcam ativada e instalada, a imagem da Webcam deverá ser reproduzida."
-----------------------------------------------------------------------------------------------------
Espero ter ajudado.
Bom fim-de-semana.
O depto de suporte da Positivo fornece as seguintes orientações para este caso como o seu.
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"Informamos que para ativar e desativar a Webcam de seu equipamento pressione as teclas "Fn" + "F10".
Caso a falha continue apresentando, sugerimos que restaure as configurações originais do Setup (Bios) conforme descrito abaixo, na tentativa de sanar o problema.
- Ligue o equipamento e ao aparecer a primeira mensagem / imagem na tela, pressione a tecla "DEL" para entrar no BIOS / Setup do equipamento.
- Dentro do BIOS, utilize as setas direcionais do teclado até o item Exit.
- Em seguida, tecle enter na opção "Load Optimal Defaults", e confirme selecionando a opção "Yes".
- Depois pressione a tecla "F10", seguida no botão "Yes" para salvar as configurações.
Informamos que é possível testar a webcam de seu equipamento, através do procedimento abaixo:
1 - Para ativação da webcam, favor pressionar as teclas "Fn" + "F10";
2 - Clique no menu Iniciar > Todos os Programas > Windows Live e clique em "Windows Live Messenger";
3 - Com o Windows Live Messenger aberto, pressione a tecla "Alt"
4 - Clique em "Ferramentas" e em seguida clique na opção "Configuração de áudio e vídeo".
5 - Na janela que se abrirá, clique em "Avançar";
6 - Nesta próxima janela, se tudo estiver em perfeito funcionamento, como a webcam ativada e instalada, a imagem da Webcam deverá ser reproduzida."
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Espero ter ajudado.
Bom fim-de-semana.
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