pc com problema para inciar Resolvido/Fechado

Question

Bom dia, meu notebook quando eu ligo aparece o logo da acer e depois uma tela peta com apenas o cursor e nenhuma função funciona, isso já aconteceu, um tecnico apertou o botão de  ligar por 5 segundos e ele ligou normalmente , dessa vez não resolveu. O que fazer?



Configura&ccedil;&atilde;o: Windows / Chrome 42.0.2311.152

Roger_Douglas · Answer

Bem provável que tenha dado pau nos arquivos de inicialização. Você tem o disco do windows?

Roger_Douglas · Answer

Estranho não ter vindo com nenhum disco junto. Nesse caso acredito que terá que chamar o técnico novamente, pois os procedimentos em casos assim requerem o disco do Windows.

keli · Answer

oproblema foi resolvido o tecnico voltou ele nas configuaraçoes de fabrica, possivelente vírus

Pc com problema para inciar

3 Respostas

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