Pc com problema para inciar

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 keli -
Bom dia, meu notebook quando eu ligo aparece o logo da acer e depois uma tela peta com apenas o cursor e nenhuma função funciona, isso já aconteceu, um tecnico apertou o botão de ligar por 5 segundos e ele ligou normalmente , dessa vez não resolveu. O que fazer?



3 respostas

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Bem provável que tenha dado pau nos arquivos de inicialização. Você tem o disco do windows?
não veio nada com o noteook roger , e ele é novo, ñ tem 2 meses de uso
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Estranho não ter vindo com nenhum disco junto. Nesse caso acredito que terá que chamar o técnico novamente, pois os procedimentos em casos assim requerem o disco do Windows.
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sábado 23 de outubro de 2021
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Se fazem dois meses que comprou ele deve estar na garantia:Ligue para o serviço técnico da Acer. Eles resolverão isso para você.
oproblema foi resolvido o tecnico voltou ele nas configuaraçoes de fabrica, possivelente vírus

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