Recuperar meu face

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Quero meu face antigo eu atualizei e apareceu outro



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aline uma cliente minha me procurou a dias atras com mesma situaçao resolvi assim, entrei pelo pc no face sem logar pesquisei e achamos a conta antiga, lembravamos a senha td mas ela havia criado outro face com o email que ela achava que estava vinculado a conta dela porem o face antigo dela nao havia email e simplesmente o nome dela completo 1 nome e 1 sobrenome
assim consegui vincular o velho junto ao email novo antes tive que excluir e desativar o novo que ela havia criado, foi como consegui

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