Atualização 8bitdo sn30 [Resolvido/Fechado]

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Oi alguém pode me ajudar, comprei um controle 8bitdo sn30 não consegui atualizar o firmware dele. "Faço todo o procedimento certinho", porém quando aparece aquela janelinha que carrega as barrinhas de atualização o botão está transparente e não funciono. O computador está reconhecendo o dispositivo e não é problema nas portas usb, ao invés do botão da janela de atualização ficar preto continua transparente

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Oi

Então deve ser problema do comando mesmo: fale com o suporte técnico.
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Oi, muito obrigado. Vou fazer isso mesmo