S6

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Ana Spadari
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- 8 ago 2018 às 14:37
Bom dia,

Um amigo depois de comprar um iPhone me deu o seu Samsung S6 mas ele resetou o celular sem remover a conta Samsung. Aí eu não consigo entrar no celular. O problema é que ele nem lembra do ID da conta. Nao consigo usar o celular. Como faço pra conseguir colocar a minha conta no celular. Obrigado

1 resposta

Ana Spadari
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8 ago 2018 às 14:37
Oi

O seu amigo vai ter que encontrar seu ID caso contrário só um técnico vai poder te ajudar.Peça para ele resetar novamente e suprimir a conta da samsung. Para encontrar a identificação da conta da Samsung.

Entre nesta página da Samsung: https://www.samsung.com/br/support/mobile-devices/how-to-recover-your-samsung-account-password/ e clique em 'Localizar o ID ou redefinir a senha' e siga as instruções da tela.
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