Não tem outro atalho, a não ser que se sirva do teclado virtual. Veja bem, antes de tudo, atualize o drive no gerenciador de dispositivos, depois veja se não foi uma sujeira que caio por acidente, impedindo que o comando funcione. Caso seja um teclado USB, tente outro, se funcionar no computador é porque o problema é do teclado mesmo e deverá trocá-lo.
Se não resolver e for um teclado de laptop, leve para um serviço autorizado.