Problemas com o teclado

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14 de outubro de 2021
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Bom dia, eu tenho um notebook acer Windows 10, e ele está com um problema horrível há quase 2 anos.
Sempre que eu aperto a seta para baixo, ela também tem a função de seta para o lado, exemplo : Eu vejo um vídeo no YouTube, e quero diminuir o volume, aperto a seta para baixo e o volume diminui, porém o vídeo acelera 5 segundos, como se eu tivesse apertado a seta da direita. Com os jogos, sempre que eu aperto para o personagem descer (em jogos 2d), ele tende a ir para a diagonal da direita para baixo.
Além disso, o botão de apagar não funciona, porque quando tento apagar algo, as palavras voltam.
O botão enter também está assim, quando eu o aperto aparece na tela "/", como se eu tivesse apertado isso.
Por favor, alguém pode me ajudar?

1 resposta

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Oi Murilo,

Você pode começar por entrar no gerenciador de dispositivos do computador e verificar se o driver está atualizado. Para atualizá-lo, clique sobre a linha e escolha atualizar, ou no menu superior da interface escolha Propriedades, depois de ter selecionado a linha do controlador do teclado.

Afora isso, só com um técnico.

Boa sorte
1
Obrigado
Ana Spadari

Community Manager - CCM Brasil

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