O Facebook não responde o meu e-mail

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Eu queria que o Facebook resolvesse o meu problema. Eu sei a minha senha e meu e-mail, porém não consigo entrar porque eu ativei a autentificação de dois fatores, e pra entrar precisa de um código que chega no número que tá no meu facebook, mas eu perdi totalmente o acesso a esse número, que era a única maneira de eu receber algum código pra fazer login. Então preenchi o formulário do Facebook, informando todo meu problema e mandei a foto do meu RG também. Mas até agora não recebi nenhuma resposta. Eu quero muito conseguir acessar o meu Facebook novamente. Espero que me ajudem! Obrigada!



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Olá Leticia,

Só o suporte da rede social pode ajudar você. Não tem procedimento legal e publico para indicar.

Boa sorte com o suporte do facebook

Obrigada! Mas você sabe quanto tempo eles demoram pra mandar algum e-mail?