PC liga, mas não aparece nada no ecrã

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Bom dia,

Eu tenho um PC portátil ele liga mas o ecrã fica todo preto, não aparece nada, mas o botão de ligar fica acesso.


Configuração: Android / Chrome 55.0.2883.91

1 resposta

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Olá Eduardo

Isto quer dizer que o sistema operacional deve ser reinstalado ou, pior, a placa de vídeo está danificada. Se não conseguir resolver pelo BIOS, nas opções de reinicio, mas como a tela está preta impossível) procure um serviço autorizado.

Obrigada