Instalacão da impressora Fechado

Question

Olá, no momento que começo realizar a instalação da impressora pelo drive, pois não tenho o CD, fica na tela que está instalando e nunca termina. Conecto o USB e fica uma mensagem de que "o novo dispositivo está conectado agora", porém não sai disso, já deixei mais de 2 hrs e continua na mesma tela. Acho que já fiz quase tudo e não consigo fazer a instalação novamente.

ninha25 · Answer

Olá Aline,

Verifique se o driver baixado é o compatível com a impressora, depois verifique se os cabos estão bem conectados e não estão danificados. 

Desinstale o driver, reinicie o computador, baixe o driver novamente  e só conecte a impressora quando solicitado na tela. Vai dar certo, espero.

Boa sorte

Instalacão da impressora

1 Respostas

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