Instalacão da impressora

Fechado
Aline - Atualizado em 12 mar 2020 às 05:11
Ana Spadari
Posts
48556
Data de inscrição
quinta 12 de março de 2009
Status
Administrador
Última visita
sábado 25 de junho de 2022
- 12 mar 2020 às 05:11
Olá, no momento que começo realizar a instalação da impressora pelo drive, pois não tenho o CD, fica na tela que está instalando e nunca termina. Conecto o USB e fica uma mensagem de que "o novo dispositivo está conectado agora", porém não sai disso, já deixei mais de 2 hrs e continua na mesma tela. Acho que já fiz quase tudo e não consigo fazer a instalação novamente.

1 resposta

Ana Spadari
Posts
48556
Data de inscrição
quinta 12 de março de 2009
Status
Administrador
Última visita
sábado 25 de junho de 2022
237.004
12 mar 2020 às 05:11
Olá Aline,

Verifique se o driver baixado é o compatível com a impressora, depois verifique se os cabos estão bem conectados e não estão danificados.

Desinstale o driver, reinicie o computador, baixe o driver novamente e só conecte a impressora quando solicitado na tela. Vai dar certo, espero.

Boa sorte
0

Assine nossa newsletter!

Assine nossa newsletter!