Quando abro o documento no Google Docs começa apagar tudo

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brunacarmo Posts 1 Data de inscrição terça 2 de junho de 2020 Status Membro Última visita terça 2 de junho de 2020 - Atualizado em 3 jun 2020 às 05:41
 Perfil bloqueado - 3 jun 2020 às 05:40
Olá

Eu uso o Google Docs para fazer relatórios, faz uma semana que sempre que abro o documento para continuar o trabalho ele apaga sozinho o que já estava feito. O documento não está compartilhado, o sinal de + que serve para adicionar comentário fica piscando, fiz um vídeo, mas não consigo postar aqui.

1 Respostas

Olá BrunaCarmo,

Você tem o Google Drive e salva nele o trabalho? O problema provavelmente está aí, para acessar a ajuda do programa, consulte a página dedicada ao serviço de nuvem do Google. Não esqueça de sempre aguardar o término da sincronização antes de fechar a página.

Limpe o cache do navegador, feche-o e abra-o novamente, depois abra o documento novamente. Se não resolver fale com o suporte do Google.

Boa sorte

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