Tente atualizar o driver do leitor, mas como este sistema não tem mais suporte da Microsoft, não sei se vai conseguir. Outra solução é levar o PC para uma assistência técnica.
Eu preciso comprar um cd bootavel para reinstalar o windows porque ele não toca dvd mais reproduz cd .
E tem outra eu nao consigo atualizar os drives porque "não sei mais a internet não se conecta nele também" para atualizar os drives esu precisava colocar todos os drives em um cd e depois passar para o meu pc vou fazer isso mais para frente
A Microsoft não oferece mais suporte ao Windows XP - será impossível atualizar o driver do leitor no Gerenciador de Dispositivos. Este recurso é carta fora do baralho. Não tem mais como resolver o problema, se o leitor não lê DVD, é porque este não é compatível com o leitor.
E tem outra eu nao consigo atualizar os drives porque "não sei mais a internet não se conecta nele também" para atualizar os drives esu precisava colocar todos os drives em um cd e depois passar para o meu pc vou fazer isso mais para frente