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Olá Ivonete,
Você já tentou redefinir a senha? Muitas vezes resolve a situação.
Para redefinir a senha clique no link Esqueceu a senha? na página de login e siga as instruções para criar uma nova senha. Badoo enviará um link o e-mail alternativo para redefinir a senha.
Se você não recebeu o email de recuperação de senha, aconselhamos a verificar se o seu e-mail está correto. Se não houver nenhum erro, veja se o e-mail não foi para a sua pasta de spam por engano.
Se ainda não receber o e-mail, entre em contato com o Suporte do serviço de e-mail.
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