Erro 678 : rede com ADSL

Novembro 2016


O erro 678 está relacionado com o protocolo PPPoA que é utilizado pelo seu modem: sua rede não compreende este protocolo, é por esta razão que você recebe a mensagem.

Como surge este problema?


O problema pode ocorrer em decorrência de uma má escolha do tipo de assinatura: Ethernet ao invés de USB, e desta forma do piloto usado.

Solução


Os procedimentos que você pode tentar são os seguintes:

1. Controle seu piloto :
Verifique se você tem um piloto instalado nas Propriedades da conexão. Para tanto clique no menu Iniciar => Painel de Controle => Conexões Rede
2. Depois dê um clique com o botão direito do mouse sobre a conexão utilizada => propriedades.
3. Agora acesse a guia Geral e controle a presença do piloto implicado no modem que você utiliza.
Se. Por acaso você não encontrar nenhum piloto que corresponda ao modem utilizado, você deve reinstalar o piloto:

=> Desinstale => Reinstale o piloto do modem.
=> Você encontrará o piloto no site do fabricante.
=> OBS: Controle a versão do piloto de seu modem USB

Se depois disso o erro ainda não desapareceu controle o seguinte:
=> Os cabos: comprimento do cabo, a tomada, em fim tudo ao que for conexão.





Veja também :
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