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2 respostas
sdc57
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- 29 de novembro de 2021
Oi Aili
Para retirar o cabo de alimentação elétrica (cabo preto) puxe com força, é um procedimento padrão para o seu caso. Você pode desconectar o cado da tomada elétrica.
Faça o seguinte, digite no campo de pesquisa da barra de tarefas Solução de problemas, e clique sobre o resultado para abrir a lista de assistentes. Na opção Conexões com a internet, selecione Executar solução de problemas e espere para que o recurso encontre automaticamente a solução.
Ligue e desligue o adaptado de rede do computador pelo Gerenciador de Dispositivos. Abra-o e busque o controlador de rede, Clique direito sobre a linha e escolha Desabilitar dispositivo, depois pelo mesmo caminho, ative-o novamente. Você pode atualizar, aqui e também, atualizar o driver.
Agora verifique se o problema foi resolvido.
Bos sorte
Para retirar o cabo de alimentação elétrica (cabo preto) puxe com força, é um procedimento padrão para o seu caso. Você pode desconectar o cado da tomada elétrica.
Faça o seguinte, digite no campo de pesquisa da barra de tarefas Solução de problemas, e clique sobre o resultado para abrir a lista de assistentes. Na opção Conexões com a internet, selecione Executar solução de problemas e espere para que o recurso encontre automaticamente a solução.
Ligue e desligue o adaptado de rede do computador pelo Gerenciador de Dispositivos. Abra-o e busque o controlador de rede, Clique direito sobre a linha e escolha Desabilitar dispositivo, depois pelo mesmo caminho, ative-o novamente. Você pode atualizar, aqui e também, atualizar o driver.
Agora verifique se o problema foi resolvido.
Bos sorte
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josiane
infelizmente .nao deu certo
Olá Josiane,
Então só resta trocar o roteador. Fale com a operadora de internet, se o roteador for o da operadora, o serviço técnico virá na sua casa, trocando-o. Se for problema do roteador, a operadora troca sem custos.
Boa sorte
Então só resta trocar o roteador. Fale com a operadora de internet, se o roteador for o da operadora, o serviço técnico virá na sua casa, trocando-o. Se for problema do roteador, a operadora troca sem custos.
Boa sorte
Ana Spadari
Community Manager - CCM Brasil
