Windows 7 com internet limitada

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Oi

Meu notebook da acesso limitado a rede, conecta no Wi-Fi mais não navega na internet,
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13 de dezembro de 2018
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Obrigado
Oi

As causas desse erro são: driver desatualizado. É sempre bom manter o driver da placa de rede atualizado. Se precisar você pode fazer isso pelo site do fabricante do notebook ou do drive da placa de rede; pode ser um conflito de IP. Quando acontece que 2 dispositivos se conectam com o mesmo IP ao roteador, pode provocar este erro. Para corrigir este erro, é preciso alterar a opção para que o dispositivo encontre o IP automaticamente. pela Central de Rede e Compartilhamento, clique em Conexão Local, Propriedades, Protocolo TCP/IPv4. Escolha Obter um endereço IP automaticamente; pode também ser um erro causado pelo número de DNS errado. repita o que fez na Central de de rede e selecione Obter o endereço dos servidores DNS automaticamente, ou ou altere os números, do lado esquerdo aperte a opção, alterar configuração do adaptador, na opção conexão de rede sem fio, clique direito > propriedades, > protocolo TPC/ IP versão 4 > marque a opção, usar os seguintes endereços de servidor DNS: SERVIDOR DNS PREFERENCIAL 201 . 10 . 128 . 3 e SERVIDOR DNS ALTERNATIVO 201 . 10 . 120 . 3 e valide com OK.

É bom lembrar que se não tiver sinal de Internet do provedor (ou muito fraco), é possível conectar-se à rede, mas, será impossível navegar na web.

Por último, faça uma varredura com o antivírus para descartar a presença de um vírus.
Ana Spadari

Community Manager - CCM Brasil

keroliveira
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Obrigada por responder, mas, todos os drivers estão atualizados, os ip automático, dns automático, sinal forte e nada se resolve.
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