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Quem são os moderadores? Como tornar-se moderador?

Agosto 2015


Quem são os moderadores, qual o seu papel e sobretudo o que fazer para ser um destes guardiães da 'cyber-paz' ?

O que é um moderador?

O termo «moderador» designa o controle e a filtragem exercidas sobre os membros (seja no fórum de discussão ou em uma lista de divulgação).

O objeto da moderação não é a censura, mas a melhoria da qualidade dos intercâmbios, suprimindo contribuições consideradas como nocivas à comunidade.

Distingue-se habitualmente "moderação a priori" e a "moderação a posteriori":

A moderação à posteriori consiste em validar uma a uma as contribuições dos membros visando a publicação.

Ao contrário, a moderação a posteriori consiste em aceitar como padrão todas as contribuições e modificá-las ou suprimi-las após a publicação. No CCM, o moderação é exercida a posteriori.

As pessoas encarregadas da moderação são chamadas "moderadores" (às vezes um atalho em modos). O papel dos moderadores é determinante, pois eles são encarregados de manter o bom desenrolar das trocas entre membros.

Como os moderadores moderam ?

Os moderadores possuem ferramentas complementares que permitem suprimir, fechar, renomear, deslocar [...] uma discussão.

A política de moderação é explicita na convenção de utilização do Kioskea.net. Esta convenção define a linha diretriz daquilo que é autorizado, proibido ou tolerado no site. Em constante evolução, ela é elaborada em acordo com os moderadores.

Em certos casos não precisados pela convenção, os moderadores entram em acordo entre eles a fim de decidir se uma mensagem deve ser suprimida ou não.

Onde termina o poder dos moderadores ?

Os moderadores dispõem de ferramentas que permitem ver as mensagens postadas pelo mesmo usuário, independentemente dos pseudos que ele escolheu. No entanto, eles não tem em momento algum acesso ao endereço IP completo dos usuários; eles podem, é claro, verificar que duas mensagens emanam de um mesmo endereço IP ou conhecer a proveniência aproximativa do usuário. Note bem que todos os endereços IP reais dos interventores do fórum são de qualquer forma armazenados.

Em caso de abuso de um usuário, este risca uma exclusão temporária ou permanente. Aliás, o moderador não tem acesso às mensagens privadas, o que significa que você deve alertá-los em caso de abuso de um usuário.

Os moderadores podem modificar a mensagem de outro autor de mensagem (somente nos fóruns técnicos) bem com o título.

Enfim, o trabalho do moderador não é simples, pois é preciso distinguir julgamento pessoal e comunitário.

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Como alertar os moderadores?

Em todos os espaços onde os usuários podem se expressar no CCM existe um link Denunciar

centre

Que permite indicar uma mensagem contrária à convenção aos moderadores.


Veja o artigo Assinalar uma mensagem - Participar da manutenção do fórum

Esta mensagem é enviada em uma lista que todos os moderadores podem consultar. Estes últimos tratarão seu pedido rapidamente.

Como contestar uma moderação ?

Não se contesta os moderadores. Interrogue-nos antes sobre a razão desta moderação:

Se sua mensagem foi suprimida, é provavelmente porque ela estava completamente ou em parte contraria à convenção e condições gerais de uso

Se você pensar que realmente foi um erro, você pode alertar os moderadores utilizando os botões descritos aqui acima.

Não abra novamente o sujeito no fórum para lamentar ou insultar os moderadores, você risca, rapidamente, de ser banido do.

Como tornar-se um moderador?

A escolha dos moderadores é delicada, pois eles são os gerentes do equilíbrio da comunidade. Os moderadores devem, aliás, possuir uma boa capacidade de análise e ter qualidades de relacionamento, afim de não chocar os membros

Os moderadores são escolhidos pelo administrador do CCM.net, em função:

De sua antiguidade sua atividade benéfica para o site e seu relacionamento.

De suas implicações no fórum, em particular os fóruns técnicos, com uma presença nos últimos meses.

De sua participação nos [http://pt.ccm.net/faq/ Banco de dados 1 banco de dados 2

De sua utilização esclarecida dos alertas moderadores (na Roberta)

Das qualidades: diplomacia, senso do relacionamento, capacidade de análise e conhecimento técnico.

Isto significa, então que é inútil solicitar para ser moderador.

Mas, para poder ser escolhido como moderador, você deve ser um membro ativo no fórum e idealmente um contribuinte ativo.

Lista dos moderadores no CCM

Lista: Aqui

<signatute>Tradução feita por Ana Spadari</signature>
Para uma leitura offline, é possível baixar gratuitamente este artigo no formato PDF:
Quem-sao-os-moderadores-como-tornar-se-moderador.pdf

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Por Carlos-vialfa em 3 de setembro de 2008
Artigo original publicado por Jeff. Tradução feita por ninha25.
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