CCM - Quem são os contribuintes? Como participar ?
Quem são os contribuintes
Os contribuintes são membros do CCM que, com este status, podem acrescentar ou alterar sessão Dicas (também chamadas de FAQ do CCM, como este artigo que você está lendo), Softwares e os artigos da sessão Enciclopédia</bold> do site; alterar o status de uma discussão: “Discussão resolvida” ou “Discussão não resolvida”, sem ser o usuário inicial ou ter participado da discussão; alterar os votos de uma discussão para melhorar a visibilidade das respostas de um tema; redirecionar uma discussão de um fórum para outro; ver o histórico de uma mensagem; tornar um comentário uma resposta, e inversamente; excluir mensagens inúteis, fora do assunto, contraria a convenção, etc, na discussão; excluir respostas e/ou comentários nos fóruns técnicos
Descrição das ferramentas dos contribuintes: CCM - As funções avançadas do contribuinte
Como tornar-se contribuinte
Obter o status de contribuinte
O status de contribuinte é dado por um moderador, seja depois de uma discussão, seja, de maneira mais espontânea, se as contribuições forem realmente construtivas. Tornar-se contribuinte não requer nenhum compromisso ou pré-requisito. No entanto, este status dá acesso a certas funcionalidades e, consequentemente, responsabilidades complementares:
Os moderadores dificilmente darão o status de contribuinte a um membro que jamais participou dos fóruns e que está inscrito há poucos dias.
Um número de mensagens postadas em tempo recorde não é um critério de fiabilidade. Muitas vezes é preferível intervir menos, mas de maneira pertinente com uma linguagem clara e educada.
Nenhuma “cota” é exigida. O objetivo não é desencorajar todos os usuários que querem participar do banco de conhecimentos CCM, mas sim, nomear os membros responsáveis e que conhecem o estado de espírito do site.
Integrar a comunidade dos contribuintes
Os moderadores vão te perguntar se você quer fazer parte da equipe se eles consideram que a pertinência das suas intervenções e a qualidades de redação poderiam interessar a comunidade. Eles também podem se basear nas dicas propostas ou através das observações feitas sobre os artigos existentes. Se você quiser propor um novo artigo, que não faz parte das Dicas do CCM, basta enviar uma mensagem de pedido no fórum Sugestões para obter uma resposta. Porém, saiba que a impaciência não acelera nada, ao contrário. O status de contribuinte não é uma promoção, ele oferece apenas a possibilidade de uma maior implicação de sua parte no CCM. Você saberá que o status lhe foi conferido verificando o seu perfil:
Preciso ter conhecimentos particulares?
Não. Cada participante faz o que pode. Se você é bom na redação, ortografia e gramática, pode participar corrigindo os erros; se sabe construir frases corretas, mais fáceis de compreender ou se acha que o artigo está mal paginado ou formatado, você também pode intervir. No entanto, um banco de conhecimentos é um banco de conhecimentos (sim, sim ), logo, se você não tem nada a acrescentar, talvez seja melhor abster-se de pedir o status de contribuinte.
Contribuintes “helpers”
Para obter este status, é preciso fazer o pedido à Community Managers. Você deverá comprometer-se com uma cláusula de privacidade para não divulgar o conteúdo das discussões do novo fórum, do qual você poderá ter acesso. As pessoas com este status terão as mesmas funções que um contribuinte. Para verificar se você obteve este status, basta ver o seu perfil.
Como participar
As Dicas do CCM
Esta sessão não reúne somente artigos propriamente ditos, pode tratar-se também de fichas práticas/dicas, simples conselhos, ajuda para procedimentos, tutoriais ou, até, definições simplificadas, etc. Tudo aquilo que pode ajudar o usuário, iniciante ou avançado, a fazer uma pesquisa de seu problema com um motor de busca ou diretamente a partir do CCM, por exemplo. Estes “artigos” também poderão servir como link para os fóruns, para respostas a uma mensagem de ajuda (se o artigo responder à questão, é claro).
Atenção: Não é permitido Copiar/Colar um tutorial ou um artigo de outro site da internet. Por um lado, isto não serve para nada, pois o artigo será duplo. E, por outro, é possível que o artigo seja submetido a direitos autorais. Se você não tem nada a dizer, então não diga nada.
Para os contribuintes: Layout gráfico, criação dos artigos
Layout gráfico dos artigos das Dicas
Inserir uma imagem nas Dicas
Dicas e conselhos para a redação
Algumas regras tipográficas
Devo esperar ser contribuinte para participar?
Não, é claro. Se você tem um artigo a propor, não hesite em postá-lo nas mensagens do fórum Sugestões. Os contribuintes que passam por lá se encarregarão de publicar seu artigo por você, com uma pequena nota no final do mesmo, agradecendo e comunicando que você é o autor inicial do artigo (mas nenhum link, ou outro elemento de publicidade, é permitido). O objetivo do banco de conhecimento é ajudar os internautas. Assim, se você penou para resolver o problema de erro 148 com o Microsoft office, ou para encontrar a opção do BIOS que impediu o seu mouse de funcionar, não deixe de postar um resumo do problema e sua solução no mesmo fórum, outros internautas poderão necessitar. Para isso, não é preciso ser contribuinte, nem mesmo cadastrado. Da mesma forma, você pode pedir que um software ou drive seja acrescentado no CCM na sessão apropriada ou propor o seu próprio software (porém, os sharewares não).
Conclusão
Obviamente, ser um contribuinte supõe um respeito incondicional de todas as cláusulas da Convenção CCM. Caso contrário, você perderá o seu status de contribuinte. Para compreender este estatuto, é preciso se familiarizar com as funções avançadas dos contribuintes.
Lista dos contribuintes
aqui.
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