Os
ERP (em inglês Enterprise Resource Planning) ou Programas de Gestão Integrada (PGI), são aplicativos cujo objetivo é coordenar o conjunto das atividades de uma empresa (atividades ditas verticais, como a produção, o abastecimento, ou horizontais como o marketing, as forças de venda, a gestão dos recursos humanos, etc.) ligadas por um mesmo sistema de informação.
Os Softwares de Gestão Integrada propõem geralmente instrumentos de
Groupware e de
Workflow para assegurar a transversalidade e a circulação da informação entre os diferentes serviços da empresa.
O termo ERP provém do nome do método MRP (Manufacturing Resource Planing) utilizado desde os anos 70 para a gestão e o planejamento da produção industrial.
Como implementar o ERP na empresa
Mais do que um simples software, um ERP é um verdadeiro projeto que pede a integração total do software numa organização e uma estrutura específica e, por isso, tem custos importantes de engenharia. Por outro lado, a sua aplicação na empresa provoca modificações importantes nos hábitos de trabalho da grande maioria dos empregados. Assim considera-se que o custo do software representa menos de 20% do custo total de instalação do sistema.
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