Usuários do Windows 10 encontraram um problema recorrente chamado freeze (congelamento), que bloqueia o acesso a ferramentas ao tentar clicar em ícones, ou seja, eles não respondem ao comando e travam. As causas para esse problema são diversas, mas as mais comuns são ligadas à atualização do Windows, a uma falha do disco rígido, a um superaquecimento do PC ou à incompatibilidade com o software recém-instalado. Se a barra de tarefas, localizada na borda inferior direita da tela, começar a tremer, congelar e parar de repente, veja como corrigi-la.
O primeiro procedimento é bem simples, reinicie seu PC. Muitas vezes o problema se resolve assim. Caso contrário, tente outras soluções, conforme as orientações abaixo.
Para tentar resolver seu problema, abra o prompt de comando com privilégios de administrador (veja como fazer isso aqui). Com a janela aberta, comece digitando
sfc /scannow
e pressione Enter. Isso realizará uma análise do disco rígido.
Se no resultado dessa varredura você encontrar a frase
Windows Resource Protection found corrupt files but was unable to fix
(a proteção de recursos do Windows encontrou arquivos corrompidos, mas não conseguiu corrigi-los), é sinal de que o seu HD apresenta algum erro.
Para resolver esse erro, digite agora no prompt
dism /online /cleanup-image /restorehealth
e depois Enter novamente. Esse comando vai buscar e baixar novamente os arquivos de atualização não corrompidos que substituirão aqueles que provocaram o erro.
O problema do travamento desses recursos do Windows também pode ser resolvido reinstalando os aplicativos. Volte ao prompt como administrador e cole a seguinte linha de comando: Administrador e digite
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
. Todos os aplicativos serão reinstalados. Depois disso, você deverá reiniciar o PC para que o sistema valide as alterações.
Se os dois procedimentos acima não resolverem o problema de bloqueio, resta usar o recurso de restauração do sistema ou de formatação do Windows.
Foto: © Leonid Eremeychuk - 123RF.com