Para quem usa dois números de celular - profissional e pessoal - poder ter dois mensageiros, inclusive com especificidades adaptadas a cada uso, é perfeito.
WhatsApp Business é o app indicado para os usuários que usam o mensageiro como ferramenta comercial. Com ele, o profissional garante a presença comercial aproximada com o cliente. Uma das grandes vantagens é poder manter uma conta comercial e outra pessoal em um mesmo celular com números diferentes. É possível, inclusive, usar um número de telefone fixo para criar a conta no WhatsApp Business. Neste caso escolha a opção Me Ligue na hora de verificar o número.
Em relação às funcionalidades, você pode criar um perfil comercial para a empresa, informando por exemplo website, localização ou informações de conta. Com o a app é possível criar mensagens automáticas de ausência ou de apresentação quando um cliente entra em contata pela primeira vez. Além, claro de ter todos os outros recursos do WhatsApp Messenger.
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