GLPI é um aplicativo livre, distribuído sob a licença GPL, para a gestão de parques de computador e helpdesk. GLPI é composto por um conjunto de serviços web escritos em PHP, para identificar e gerenciar todos os componentes do hardware e dos softwares de um parque informático e, assim, otimizar o trabalho dos técnicos, graças a uma manutenção mais coerente.
Os principais recursos do aplicativo se articulam em torno dos seguintes eixos: inventário e gestão dos computadores, periféricos, rede, impressoras e produtos afins, a gestão de licenças (adquiridas, a serem adquiridas, sites, OEM..) e datas de expiração, a indicação do hardware por área geográfica (sala, piso...), gestão das informações comerciais e financeiras (compra, garantia e extensão, amortização).