178
Obrigado

Algumas palavras de agradecimento nunca são demais.

Como recuperar uma conta do Gmail

Você foi bloqueado para acessar sua conta do Gmail, está tendo problemas para verificar sua conta e / ou apenas para recuperá-la? Este artigo irá guiá-lo através dos vários meios de recuperar sua conta do Gmail, se você esqueceu sua senha e perguntas de segurança, ou se tornou a vítima de uma conta invadida.

Esqueci a senha do Gmail

Se esqueceu a senha do Gmail, você pode recuperar sua conta acessando o site de recuperação de senha do Gmail e preencher o formulário, da página de ajuda do serviço de e-mail do Google ou este link do Google para abrir a página de recuperação de conta.

A primeira janela será parecida com a imagem abaixo:

Digite seu endereço de e-mail e clique em Próximo. Na próxima janela, e como você não sabe sua senha, clique em Tentar de outro jeito. No processo, você pode ser solicitado a fornecer resposta à sua pergunta secreta ou digitar seu e-mail ou número de telefone alternativo.

Você não registrou opções alternativas de recuperação

Infelizmente, se quando criou a conta, você não registrou uma pergunta secreta, que se lembre ou tenha salvo um endereço de e-mail de recuperação alternativo ou número de telefone, ao qual você tem acesso para receber um código de redefinição, você não poderá provar que é o proprietário legítimo da conta. Portanto, a recuperação de contas é absolutamente impossível e não há como contornar isso.

O número do seu celular foi alterado

Se você alterou o número do seu celular, só poderá recuperar sua conta se lembrar de sua senha. Acesse este link em inglês, para recuperar sua conta. Um código de redefinição será enviado para seu endereço de recuperação alternativo ou telefone. Sua senha será solicitada.

Sua conta do Gmail foi invadida

Se alguém alterou as informações de sua conta, número de telefone ou e-mail de recuperação, se alguém excluiu a conta ou se você não consegue fazer login por outro motivo, o Gmail oferece um processo de recuperação passo a passo. Primeiro, clique no link a seguir para obter acesso à página de recuperação com uma caixa de diálogo de login. Digite seu e-mail ou número de telefone e clique em Próximo. Depois de inserir seu endereço de e-mail, o Gmail solicitará a última senha que você usou e, em seguida, perguntará para onde deseja que o código de redefinição seja enviado a você, digite o dado e clique em Enviar. Ele enviará o código para o local escolhido e informado por você:

Se você não tiver um número de celular ou endereço de e-mail onde possa receber um código de redefinição, você deve criar um. Se durante o processo de recuperação você não souber a resposta à resposta secreta, clique em Tentar novamente; você deve, impreterivelmente, inserir um endereço de e-mail alternativo ou número de telefone celular para obter o código, se não, nada feito:

Um código de redefinição será enviado imediatamente para você. Na próxima página, você será solicitado a inserir o código de redefinição de seis dígitos e obterá acesso à sua conta. Se não encontrou ainda o código enviado, verifique se o ele foi enviado por SMS ou e-mail.

Assim que tiver recuperado o acesso à sua conta, sugerimos que altere imediatamente as informações de recuperação alternativas e a senha.

Conta do Gmail sem acesso por mais de 9 meses

Se você não acessou sua conta do Gmail por aproximadamente 9 meses, ela será definitivamente excluída do servidor do Gmail. Contas excluídas e dados nela armazenados são podem ser recuperados. Infelizmente, se este for o seu caso, você deve criar outra conta, tomando cuidado de anotar sua senha e perguntas secretas em um local seguro, para não arriscar perder mais uma vez a conta.

Google não conseguiu verificar se esta conta pertence a você

Se você recebeu a mensagem: “O Google não conseguiu verificar se esta conta pertence a você”, é porque as informações de recuperação de conta que você forneceu para provar a propriedade da conta são insuficientes, no entender do Google. Para se certificar de que está fornecendo o máximo de informações possível:

  • Responda ao maior número possível de perguntas de recuperação. Faça o possível para preenchê-los todos e não os ignorar. Se você não tiver certeza, é melhor adivinhar do que deixar um em branco.
  • Faça login em sua conta a partir de um dispositivo ou local a partir do qual você já tenha feito login. Se você estiver de férias ou em um endereço diferente, é melhor esperar até chegar em casa para tentar se reconectar. Da mesma forma, use o mesmo navegador da web. Por exemplo, se você costuma usar o Google Chrome, não tente fazer login com o Internet Explorer.
  • Ao inserir senhas e perguntas de segurança, certifique-se de que não haja erros de digitação, incluindo maiúsculas e minúsculas, porque todos são importantes.

Foto: © NeONBRAND - Unsplash.

Veja também
Este documento, intitulado 'Como recuperar uma conta do Gmail', está disponível sob a licença Creative Commons. Você pode copiar e/ou modificar o conteúdo desta página com base nas condições estipuladas pela licença. Não se esqueça de creditar o CCM (br.ccm.net) ao utilizar este artigo.
1 vote - 5.0/5
1 Comentário

estou fazer login natablet e nao conssigo entrar na conta do googl muito obrigados por ajudar bem haja

Assine nossa newsletter!

Receba toda semana o melhor conteúdo

Assine nossa newsletter!