2626
Obrigado

Algumas palavras de agradecimento nunca são demais.

Como recuperar senha no Gmail

Esquecer a senha de acesso ao seu e-mail é algo comum e o Google oferece uma maneira simples de recuperá-la. Veja como realizar esse procedimento.



O problema de senha é muito comum entre os usuários do Gmail ou qualquer outro serviço de mensagens eletrônicas. Quem já não esqueceu a sua senha pelo menos uma vez?

Se isso aconteceu com você, entre na página de login do Gmail, digite o seu nome de usuário (endereço de e-mail) e clique em Próxima. Em seguida, clique no botão Esqueceu a senha? para ser direcionado para a página de recuperação da senha. A primeira opção que o Google oferecerá é informar a última senha da qual você se lembra:



Caso nenhuma das opções que você inserir seja aceita, clique em Tentar de outro jeito. O Gmail dará como alternativa que você receba uma notificação no seu celular. Mais uma vez, caso não seja possível utilizar essa forma de recuperação, clique em Tentar de outro jeito:



À medida que você vai solicitando outra forma de recuperação, o Gmail apresenta outras opções, como receber um código em outro endereço de e-mail ou que você informe dados pessoais, como mês e ano de nascimento. O objetivo é confirmar sua identidade e impedir que outra pessoa altere sua senha e passe a utilizar seu e-mail.

No entanto, se você não conseguir utilizar nenhuma das cinco possibilidades oferecidas pelo Google, ele pedirá para você informar seu endereço mais uma vez. O serviço fará uma avaliação do seu pedido de mudança de senha e entrará em contato dentro de alguns dias:



No exemplo para esse artigo, utilizamos a recuperação de senha por envio de código via SMS para o celular. Depois de confirmar seu número, aguarde a chegada da mensagem e digite o código enviado. Para avançar, clique em Próxima:



Na página seguinte, digite a nova senha duas vezes. Lembre-se que o Gmail exige que a senha tenha no mínimo oito caracteres:



Ao clicar em Próxima, você já terá novamente acesso à sua conta de e-mail.

Foto: © yanalya - Freepik.com

Veja também

Este documento, intitulado 'Como recuperar senha no Gmail', está disponível sob a licença Creative Commons. Você pode copiar e/ou modificar o conteúdo desta página com base nas condições estipuladas pela licença. Não se esqueça de creditar o CCM (br.ccm.net) ao utilizar este artigo.
7 vote - 4.6/5

9 Comentários


David

excelente

Obrigada
Ver todos os 7 comentários