Tela preta no arranque do PC

Muitas podem ser as causas do surgimento da tela preta. Assusta a qualquer usuário se deparar com um círculo que gira sem parar, o logotipo do Windows quando se tenta inicializar o computador. Veja as soluções para os principais problemas e acabar com as dores de cabeça que ele pode provocar.

Este tutorial indica pistas para recuperar o PC se você não consegue passar da tela preta, não conseguir fazer o login ou se estiver preso no loop infernal de reinicialização. Vale lembrar, muitas vezes não é nada fácil identificar o que está por trás da tela preta, que pode ter sido causada pela execução do Windows em um driver de dispositivo com erro ou defeitos concretos de hardware. Assim, neste artigo, vamos passar pelas possíveis causas do problema, eliminando todos os problemas para corrigir o erro.

Arranque do PC com tela preta

O PC emite somente um bip curto

Se o PC parece funcionar corretamente (luzinha verde do disco rígido, barulho de carregamento, etc) e você escutar um bip curto, provavelmente trata-se de um dos seguintes problemas: o cabo que liga o monitor à unidade central está mal conectado (talvez até desconectado), ou estragado. Verifique as conexões. A tela é defeituosa ou está desligada, teste-a em um outro computador. Se o problema persistir, você deverá substitui-la.

O PC emite vários bips

Trata-se de um problema de hardware. Veja BIOS esta página para conhecer a significação dos bips, de acordo com a marca de BIOS (refira-se ao manual da placa mãe).

O PC não emite nenhum bip

Trata-se de um problema material importante. A placa-mãe ou o microprocessador (CPU) é HS. Você deverá testar o microprocessador em outra placa-mãe para determinar, com um especialista. Em casos raros, pode acontecer que o dispositivo de bip do PC esteja avariado.

Tela preta na abertura do Windows

Trata-se evidentemente de um problema gráfico. O melhor é reiniciar em modo de segurança, pressionando a tecla F8 antes do aparecimento do logo Windows. Se o modo de segurança der certo, suprima o driver da placa gráfica, depois reinstale a última versão (ou aquela que funcionava anteriormente). Pode acontecer que o driver não possa estar instalado no modo de segurança, se isso acontece basta reiniciar o computador que baixará um driver VGA genérico. Se isto não funcionar, pense em desinstalar os elementos instalados recentemente, antes do bloqueio.

Tela preta no lançamento de um aplicativo (por exemplo um vídeo game)

Verifique, em primeiro lugar, a configuração mínima recomendada para o jogo. Tente fechar os aplicativos inúteis que funcionam no plano de fundo. Depois, certifique-se que os drivers da placa gráfica estão atualizados e que a versão do DirectX instalada é pelo menos igual àquela recomendada para o jogo. Se possível, diminua a resolução de exibição do jogo (no site do editor). Como último recurso, veja se existe um patch para o jogo que permita resolver o problema (no site do editor). Isto pode ser a consequência da utilização de uma versão pirateada do jogo, se este for o caso, a solução é ir em uma loja e comprar o jogo.

Foto: © Jared Brashier - Unsplash.com

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