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Windows 7: spooler da impressão bloqueado

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Às vezes, quando estamos imprimindo um documento, uma mensagem pode aparecer nos dizendo que há um problema com a impressora ou com o serviço de Spooler de impressão (fila de impressão). Para começar, devemos saber que as encomendas fornecidas a uma impressora não são enviadas diretamente a ela.

Na verdade, os dados são armazenados por um serviço do Windows, chamado serviço de fila de impressão. Muitas vezes, quando a impressora não responde por falta de comunicação com o PC o problema vem do serviço, que provavelmente está bloqueado. Como existem vários documentos na fila, é impossível imprimir sem reiniciar o PC. Felizmente, o Windows 7 possui um comando (NET) que permite parar e reiniciar o Spooler de impressão sem reiniciar o PC.

Para fazer isso, vá em > Iniciar > Todos os programas > Acessórios > Comandos. Clique direito em Executar como administrador ou em Iniciar e Executar digite o comando cmd.

Na janela da interface dos comandos, depois do pequeno traço, digite o comando 
Net Stop Spooler
e pressione a tecla Enter. Uma mensagem indicando que o serviço Spooler de impressão está começando, depois que ele foi iniciado com sucesso.

Depois de desbloquear o serviço de fila de impressão, podemos reiniciar a impressão:


Agora, o Spooler está desbloqueado, você pode reiniciar sua impressão.

Foto: © Microsoft.
Jean-François Pillou

Nosso conteúdo é produzido em colaboração com especialistas em tecnologia da informação sob o comando de Jean-François Pillou, fundador do CCM.net e diretor digital do Grupo Figaro. CCM é um site sobre tecnologia líder em nível internacional e está disponível em 11 idiomas.

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