Como formatar o celular

Formatar o celular é o último recurso para poder acessá-lo caso você tenha esquecido a senha, quiser vender ou doar o celular (e assim proteger sua privacidade) ou se estiver diante de problemas de software como tela congelada, por exemplo.

Formatar (resetar, redefinir ou restaurar) um celular significa zerar sua memória interna. Esta operação apagará definitivamente todos os dados (fotos, vídeos, músicas, aplicativos, contatos e configurações) armazenados nele. É recomendado, por esta razão, fazer backup dos dados antes de formatar um aparelho.


Como fazer o backup do celular

Antes de formatar o celular, para não perder definitivamente os dados, é preciso fazer backup de tudo que você deseja conservar. Esse procedimento pode ser feito utilizando pendrive, serviço de armazenamento na nuvem ou através de aplicativos voltados especificamente para essa função.


Lembre-se que o telefone, no primeiro acesso após a formatação, terá somente as configurações de fábrica e você precisará deste backup para recuperar seus dados. Alguns aparelhos possuem uma ferramenta de backup nativa e oferecem salvar seus dados antes da formatação. Se não for o caso do seu smartphone ou se você preferir fazer o backup por conta própria, leia este artigo.

Cuidados antes de formatar o celular

Além de fazer o backup de seus dados, verifique também o estado da bateria antes de começar a formatar o celular. É preciso de, no mínimo, 60% de carga para não correr o risco que o seu aparelho desligue durante a operação.

Certifique-se, ainda, que você tenha acesso à sua conta do Google. Nos modelos mais recentes de smartphones, que rodam com sistema Android 5.1 ou superior, você deverá informar login e senha da conta para finalizar a operação. Caso contrário, apenas a assistência técnica poderá ajudar você.

Formatar o celular com acesso à tela inicial

Se você pretender vender ou doar seu celular, o melhor é deletar definitivamente seus dados para que eles não possam ser acessados pelo novo proprietário. Para fazer isso, acesse Configurações > Fazer o backup e redefinir:


Na sequência, role a página até o final para encontrar a opção Restaurar padrão de fábrica:


Antes de clicar no botão Zerar dispositivo, leia atentamente as informações sobre as consequências desta ação (todos os dados serão apagados):


Logo em seguida, outra tela alerta para a perda dos dados e você deverá confirmar novamente que está consciente das consequências de tal ação, clicando no botão Apagar tudo:


O celular vai reiniciar imediatamente. É neste exato momento que todos os seus dados serão apagados. Ele reiniciará uma segunda vez em alguns dispositivos e a tela inicial se abrirá contendo somente as configurações de fábrica. A partir do backup realizado previamente, transfira seus dados e instale seus aplicativos.

Atenção: as instruções dadas nesta dica são baseadas em um smartphone Samsung Galaxy J5 rodando no sistema Android 6.0. O caminho e a terminologia aqui indicados podem variar ligeiramente em outras marcas e modelos.

Formatar um celular sem acesso à tela inicial

Se você não tiver mais acesso às configurações do telefone, por causa de senha esquecida ou outro motivo qualquer, será preciso realizar uma manobra com os botões do aparelho para poder formata-lo.

Por exemplo, em um Samsung Galaxy desligado, aperte e segure simultaneamente os botões volume para cima, Home e Ligar/Desligar: a tela ligará e desligará, ligando uma segunda vez depois. Nesse momento, solte apenas o botão Ligar/Desligar. Continue segurando os outros dois botões até aparecer o robô do Android. Quando isso ocorrer, solte os botões.

Aparecerão na tela algumas opções. Usando os botões do volume, vá até a opção Wipe data/factory reset (Limpar dados/reset de fábrica). Na sequência, escolha Yes delete all user data (Sim, delete todos os dados de usuário).

Depois disso, selecione Reboot system now (Reinicie o sistema agora). A tela inicial vai ser aberta com as configurações padrão de fábrica. A terminologia poderá variar um pouco de um aparelho para outro, mas você certamente reconhecerá o caminho.

Foto: © aphichato - Shutterstock.com
Publicado por ninha25. Última modificação: 16 de maio de 2018 às 05:52 por ninha25.
Este documento, intitulado 'Como formatar o celular', está disponível sob a licença Creative Commons. Você pode copiar e/ou modificar o conteúdo desta página com base nas condições estipuladas pela licença. Não se esqueça de creditar o CCM (https://br.ccm.net/) ao utilizar este artigo.
Como configurar o bloqueio de tela do Android
Como usar o Android Device Manager para localizar o seu celular