Como desbloquear o iPhone

Bloquear o iPhone ou outro dispositivo iOS é bastante comum, mas a boa notícia é que é simples recuperar o acesso. Existem vários procedimentos previsto pela Apple para que o celular volte a funcionar.

Um iPhone pode se bloquear por vários motivos, mas o mais comum é senha esquecida e código de entrada digitado com erro repetido muitas vezes. Quando isso acontece, aparece a mensagem “Dispositivo Desativado”.

É preciso saber que, se você não fez um backup dos dados e ajustes pessoais do telefone antes de perder o acesso, de qualquer maneira eles estarão definitivamente perdidos. Os procedimentos para voltar a ter acesso ao aparelho zeram a memória interna, apagando tudo. O celular ficará como se tivesse recém-saído de fábrica.

Vale ressaltar também que a senha de celular não é recuperável, ela é removida com um procedimento de reinicialização do aparelho. Será preciso, por esse motivo, criar outra, diferente da anterior. Siga as etapas descritas abaixo para apagar o código (senha) de acesso.

Como remover o código de acesso do iPhone, iPad e iPod

É pelo computador que a Apple previu o procedimento para o desbloqueio de seus dispositivos móveis. Logo, se você não tiver um, pegue emprestado de amigos ou familiares ou dirija-se à uma loja Apple, para que o procedimento possa ser executado por um técnico. Certifique-se, também, que o dispositivo Apple não esteja conectado ao computador, antes de dar início à operação.

iPad e iPhones X, 8, 8 Plus e superior

Com o aparelho ligado, pressione simultaneamente e segure o botão lateral (à direita) e qualquer um dos botões de volume (na lateral esquerda), até que apareça o controle deslizante Desligar: desligue o aparelho. Agora, sempre com ele desligado, conecte-o ao computador, pressione e segure o botão lateral direito até que apareça a tela de recuperação. Siga as instruções da tela do computador e, pronto, o iPhone estará funcional novamente.

O procedimento para recuperar o iPad para os modelos com o recurso Face ID é similar ao anterior, porém o botão on/off se encontra na parte superior do aparelho. É preciso segurar simultaneamente qualquer um dos dois os botões de volume e o botão superior até que o controle deslizante Desligar apareça. Arraste o controle para à direita para desligar o dispositivo. Agora, conecte-o ao computador, mantendo o botão superior pressionado. Segure-o até que a tela para finalizar a operação apareça e inicie a reinicialização do dispositivo.

Outras versões do iPhone

O processo é o mesmo independente da versão do iPhone, o que muda é apenas os botões usados para desligar o aparelho:

iPhones 7, 7 Plus e iPod touch: pressione e segure o botão lateral para desligar. Depois conecte-o ao computador pressionando o botão Volume Diminuir, até que o modo de recuperação apareça na tela do computador.

iPhones 6s ou anterior, iPod touch (6ª geração ou anterior) e iPad: pressionar e segurar o botão lateral ou superior Inicial até que o controle desligar apareça na tela. Arraste-o para à direita para desligar o dispositivo. Agora, conecte-o ao computador, mantendo o botão de Início pressionado, segurando até que a tela do modo de recuperação apareça.

Recuperar dispositivo Apple localizando-o no computador

Estando no modo recuperação e quando as opções aparecerem na tela do computador, selecione Restaurar ou Atualizar para que o Finder ou o iTunes carreguem o software para o aparelho. O procedimento de restauração será executado:

Quando o procedimento terminar, o dispositivo poderá ser reconfigurado para ser novamente usado.

Não hesite em contatar o suporte técnico da Apple em caso de dificuldade. Clique no link do Suporte Apple.

Foto: © Ymgerman – 123rf.com

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