Um troll é, na gíria da web, alguém que perturbar o funcionamento das discussões dos fóruns. O troll vai, por exemplo, postar um comentário, uma palavra, uma série de letras ou caracteres, enfim, ele vai poluir o fórum com posts não interessantes, provocadores, obsoletos, repetitivos, etc. A palavra troll faz alusão à criatura antropomórfica imaginária do folclore escandinavo
O troll iniciante, ou troll que se ignora, é uma forma de troller por ignorância da netiqueta e do funcionamento técnico, sem intenção de incomodar. Ele vai postar qualquer coisa em qualquer lugar, por exemplo: 'Será que você tem o número de telefone de Silvio Santos? É considerado
um troll iniciante qualquer pessoa que responde a mensagens de outro troll.
Convencido de ter uma opinião válida sobre tudo, de ter boa fé, e que sua 'diarreia verbal' interessa aos outros, o troll besta sepassa por um internauta sério que posta uma verdadeira mensagem. Bastante perigoso, considerando que ele recusará a qualificação de troll. Exemplo: 'Bom eu não conheço nada disso e não sei do que você está falando, aliás eu não li suas mensagens, era muito longo! Mas me parece que você não tenha completamente razão nem tenha .....'.
Este tipo de troll pode tornar-se maldoso rapidamente, pois ele está convencido de estar no seu direito. Como lembra com sabedoria uma lenda do europeu:"'quando troll é vexado, ele torna-se pior ainda».
O troll maldoso é o mais conhecido. Seu objetivo é, conscientemente, acabar com discussões nos fóruns. Ele provoca intencionalmente porque o assunto do fórum não lhe agrada, porque os administradores do fórum o vexaram, porque 'está chovendo' e que ele está cansado no trabalho. Ele é maldoso, completamente de má fé, nulo em conceitos, usa mal a linguagem e mostra um comportamento de baixo nível.
A regra para lutar contra um troll consiste em ignorar suas mensagens. Do not feed the troll, quer dizer não alimente um troll, pois nada satisfaz mais ao troll que as contradições das reações.
São mensagens provocadoras e insultantes; respostas sistemáticas e repetitivas; as mensagens 'trollescas' recusam sistematicamente de abordar o fundo da questão e privilegiam a forma das mensagens tipo mas porquê tu não me respeita, eu não te agredi, então porque tu me agrides, você viu como ele me falou aquele lá.. Você não acha que ele está exagerando, credo, quanto erro de ortografia, etc.
Foto: © Studio DI - Shutterstock.com