Você acabou de substituir o Vista pelo XP no seu laptop HP/Compaq e não consegue instalar o piloto de áudio, você não tem mais som. Antes de tudo, verifique se o piloto buscado está disponível no site do construtor.
Se você tem um chipset audio Realtek High Definition Audio, o piloto para XP está disponível aqui e ele certamente funcionará, do contrário instale o piloto UAA, depois tente novamente.
Se você tem um chipset de áudio Conexant, fica mais complicado:
Você pode utilizar o Everest Ultimate. É uma versão teste de trinta dias. A versão gratuita do Everest Home não reconhece novos materiais.
Eis um resumo vindo de um laptop Compaq Presario CQ60 :
--------[ resumo ]------------------------------------------------------------------------------------------------------ Computador: Tipo de sistema PC mono-processador ACPI (Mobile) Sistema de exploração Microsoft Windows XP Profissional Serviço Pack do sistema [ TRIAL VERSÃO ] Internet Explorer 8.0.6001.18702 DirectX 4.09.00.0904 (DirectX 9.0c) Nome do sistema EDITION_CLASSIC Nome de usuário Administrador Domínio de conexão [ TRIAL VERSÃO ] Data/Hora 2009-08-03 / 00:45 Placa mãe: Tipo de processador Mobile Intel Celeron 585, 2166 MHz (13 x 167) Nome da placa mãe Wistron 3612 Chipset da placa mãe Cantiga GL40 Memória sistema [ TRIAL VERSÃO ] DIMM1: Elpida EBE11UE6ACUA-8G-E 1 Go DDR2-800 DDR2 SDRAM (6-6-6-18 @ 400 MHz) (5-5-5-15 @ 333 MHz) (4-4-4-12 @ 266 MHz) DIMM3: Elpida EBE11UE6ACUA-8G-E [ TRIAL VERSÃO ] Tipo [/contents/366-bios BIOS] Insyde (03/04/09) Monitor: Placa vídeo Mobile Intel(R) 4 Series Express Chipset Family (256 Mo) Placa vídeo Mobile Intel(R) 4 Series Express Chipset Family (256 Mo) Monitor LG Philips LP156WH1-TLA3 [15.6" LCD] Monitor LG Philips LP156WH1-TLA3 [15.6" LCD] Monitor LG Philips LP156WH1-TLA3 [15.6" LCD] Multimídia: Placa áudio Conexant Cx20561 @ Intel 82801IB ICH9 - High Definition Audio Controller [A-3] Placa áudio Intel HDMI @ Intel 82801IB ICH9 - High Definition Audio Controller [A-3] Armazenagem: Controlador IDE Intel(R) ICH9M-E/M SATA AHCI Controller Disco rígido - Multi-Card USB Device Disco rígido TOSHIBA MK1652GSX (160 Go, 5400 RPM, SATA-II) Leitor ótico TSSTcorp CDDVDW TS-L633M Estado dos discos rígidos SMART OK Partições: C: (NTFS) [ TRIAL VERSÃO ] E: (NTFS) 10158 Mo (3238 Mo livre) Tamanho total [ TRIAL VERSÃO ] Entrada: Teclado Standard 101/102-Key or Microsoft Natural [/contents/186-conector-ps-2 PS/2] [/contents/376-o-teclado Keyboard] with HP QLB Mouse Alps Pointing-device Rede: Endereço IP principal [ TRIAL VERSÃO ] Endereço MAC principal 00-24-2B-8A-F2-52 Placa rede (MOBILE ASSIST)Realtek RTL8139/810x Family Fast Ethernet NIC Placa rede Atheros AR5007 802.11b/g WiFi Adapter (192. [ TRIAL VERSÃO ]) Modem HDAUDIO Soft Data Fax Modem with SmartCP Periféricos: Impressora Microsoft Office Document Image Writer Controlador USB1 Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller [A-3] Controlador USB1 Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller [A-3] Controlador USB1 Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller [A-3] Controlador USB1 Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller [A-3] Controlador USB1 Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller [A-3] Controlador USB1 Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller [A-3] Controlador USB2 Intel 82801IB ICH9 - USB2 Enhanced Host Controller [A-3] Controlador USB2 Intel 82801IB ICH9 - USB2 Enhanced Host Controller [A-3] Periférico USB Periférico de stockage de masse USB Periférico USB Periférico USB composite Periférico USB Periférico vidéo USB Bateria Adaptador Microsoft Bateria com método de controle compatível ACPI Microsoft DMI: Distribuidor do BIOS Hewlett-Packard Versão do BIOS F.35 Fabricante do sistema Hewlett-Packard Nome do sistema Compaq Presario CQ60 Notebook PC Versão do sistema F.35 Número de série do sistema [ TRIAL VERSÃO ] UUID do sistema [ TRIAL VERSÃO ] Fabricante da Placa mãe Wistron Nome da Placa mãe 3612 Versão da Placa mãe 09.50 Número de série de la Placa mãe [ TRIAL VERSÃO ] Fabricante do [/contents/367-caixa-pc chassis] Wistron Versão do chassis Chassis Versão Numero de série o chassis [ TRIAL VERSÃO ] Identificador do chassis [ TRIAL VERSÃO ] Tipo do chassis Notebook
Nós nos interessaremos nesta parte :
Multimídia: Placa áudio Conexant Cx20561 @ Intel 82801IB ICH9 - High Definition Audio Controller [A-3] Placa áudio Intel HDMI @ Intel 82801IB ICH9 - High Definition Audio Controller [A-3]
Neste caso, é um chipset áudio Conexant Cx20561.
Eis os pilotos XP para os modelos :
Conexant Cx20561
Conexant CX20549
Conexant CX20551
Você pode até tentar instalar o piloto correspondente diretamente mas, geralmente, não funciona.
Basta acessar o gerenciador de periféricos (Menu Iniciar > Executar > Digitar d
evmgmt.msc
e validar com OK). Normalmente, em Outros periféricos, você deveria ter o periférico de áudio no bus High Definition Audio com um ponto de interrogação amarelo na frente. Com o botão direito do mouse e selecione Propriedades. Escolha Detalhes e recupere o Número de identificação da instância do Periférico.
Para retomar o exemplo do laptop Compaq Presario CQ60, o número de identificação do chipset áudio é : HDAUDIO\FUNC_01&VEN_14F1&DEV_5051&SUBSYS_103C360B
O piloto Conexant baixado está no formato de arquivo, clique direito dobre e escolhe Extrair e você terá o arquivo Setup que permite lançar a instalação. É preciso editar um arquivo que você deverá extrair (clique direito sobre Arquivo > Abrir o Bloco de):
Para Conexant Cx20561, é o arquivo TE1HER5a.inf.
Para Conexant CX20549, é o arquivo CpV30D5a.inf.
Para Conexant CX20551, é o arquivoc BD1HDAa.inf.
Pegando o chipset de áudio Conexant Cx20561 como exemplo, eis a parte interessante do arquivo TE1HER5a.inf.inf :
[Conexant] %HdAudioFunctionDriver.Hermosa5051.DeviceDesc% = HdAudModel,HDAUDIO\FUNC_01&VEN_14F1&DEV_5051&SUBSYS_1179FF51 %HdAudioFunctionDriver.Hermosa5051.DeviceDesc% = HdAudModel,HDAUDIO\FUNC_01&VEN_14F1&DEV_5051&SUBSYS_1179FF52 %HdAudioFunctionDriver.Hermosa5051.DeviceDesc% = HdAudModel,HDAUDIO\FUNC_01&VEN_14F1&DEV_5051&SUBSYS_1179FF53 %HdAudioFunctionDriver.Hermosa5051.DeviceDesc% = HdAudModel,HDAUDIO\FUNC_01&VEN_14F1&DEV_5051&SUBSYS_1179FF54 %HdAudioFunctionDriver.Hermosa5051.DeviceDesc% = HdAudModel,HDAUDIO\FUNC_01&VEN_14F1&DEV_5051&SUBSYS_1179FF55 %HdAudioFunctionDriver.Hermosa5051.DeviceDesc% = HdAudModel,HDAUDIO\FUNC_01&VEN_14F1&DEV_5051&SUBSYS_1179FF56 %HdAudioFunctionDriver.Hermosa5051.DeviceDesc% = HdAudModel,HDAUDIO\FUNC_01&VEN_14F1&DEV_5051&SUBSYS_1179FF57 %HdAudioFunctionDriver.Hermosa5051.DeviceDesc% = HdAudModel,HDAUDIO\FUNC_01&VEN_14F1&DEV_5051&SUBSYS_1179FF59 %HdAudioFunctionDriver.Hermosa5051.DeviceDesc% = HdAudModel,HDAUDIO\FUNC_01&VEN_14F1&DEV_5051&SUBSYS_1179FF5A %HdAudioFunctionDriver.Hermosa5051.DeviceDesc% = HdAudModel,HDAUDIO\FUNC_01&VEN_14F1&DEV_5051&SUBSYS_1179FF5B %HdAudioFunctionDriver.Hermosa5051.DeviceDesc% = HdAudModel,HDAUDIO\FUNC_01&VEN_14F1&DEV_5051&SUBSYS_1179FF5C %HdAudioFunctionDriver.Hermosa5051.DeviceDesc% = HdAudModel,HDAUDIO\FUNC_01&VEN_14F1&DEV_5051&SUBSYS_1179FF5D %HdAudioFunctionDriver.Hermosa5051.DeviceDesc% = HdAudModel,HDAUDIO\FUNC_01&VEN_14F1&DEV_5051&SUBSYS_1179FF5E %HdAudioFunctionDriver.Hermosa5051.DeviceDesc% = HdAudModel,HDAUDIO\FUNC_01&VEN_14F1&DEV_5051&SUBSYS_1179FF5F
É preciso substituir uma linha com o número de identificação que você encontrou no gerenciador de periféricos, o que resulta:
[Conexant] %HdAudioFunctionDriver.Hermosa5051.DeviceDesc% = HdAudModel,HDAUDIO\FUNC_01&VEN_14F1&DEV_5051&SUBSYS_103C360B %HdAudioFunctionDriver.Hermosa5051.DeviceDesc% = HdAudModel,HDAUDIO\FUNC_01&VEN_14F1&DEV_5051&SUBSYS_1179FF52 %HdAudioFunctionDriver.Hermosa5051.DeviceDesc% = HdAudModel,HDAUDIO\FUNC_01&VEN_14F1&DEV_5051&SUBSYS_1179FF53 %HdAudioFunctionDriver.Hermosa5051.DeviceDesc% = HdAudModel,HDAUDIO\FUNC_01&VEN_14F1&DEV_5051&SUBSYS_1179FF54 %HdAudioFunctionDriver.Hermosa5051.DeviceDesc% = HdAudModel,HDAUDIO\FUNC_01&VEN_14F1&DEV_5051&SUBSYS_1179FF55 %HdAudioFunctionDriver.Hermosa5051.DeviceDesc% = HdAudModel,HDAUDIO\FUNC_01&VEN_14F1&DEV_5051&SUBSYS_1179FF56 %HdAudioFunctionDriver.Hermosa5051.DeviceDesc% = HdAudModel,HDAUDIO\FUNC_01&VEN_14F1&DEV_5051&SUBSYS_1179FF57 %HdAudioFunctionDriver.Hermosa5051.DeviceDesc% = HdAudModel,HDAUDIO\FUNC_01&VEN_14F1&DEV_5051&SUBSYS_1179FF59 %HdAudioFunctionDriver.Hermosa5051.DeviceDesc% = HdAudModel,HDAUDIO\FUNC_01&VEN_14F1&DEV_5051&SUBSYS_1179FF5A %HdAudioFunctionDriver.Hermosa5051.DeviceDesc% = HdAudModel,HDAUDIO\FUNC_01&VEN_14F1&DEV_5051&SUBSYS_1179FF5B %HdAudioFunctionDriver.Hermosa5051.DeviceDesc% = HdAudModel,HDAUDIO\FUNC_01&VEN_14F1&DEV_5051&SUBSYS_1179FF5C %HdAudioFunctionDriver.Hermosa5051.DeviceDesc% = HdAudModel,HDAUDIO\FUNC_01&VEN_14F1&DEV_5051&SUBSYS_1179FF5D %HdAudioFunctionDriver.Hermosa5051.DeviceDesc% = HdAudModel,HDAUDIO\FUNC_01&VEN_14F1&DEV_5051&SUBSYS_1179FF5E %HdAudioFunctionDriver.Hermosa5051.DeviceDesc% = HdAudModel,HDAUDIO\FUNC_01&VEN_14F1&DEV_5051&SUBSYS_1179FF5F
Eu substitui o que aparece em negrito.
Origem:
%HdAudioFunctionDriver.Hermosa5051.DeviceDesc% = HdAudModel,HDAUDIO\FUNC_01&VEN_14F1&DEV_5051&SUBSYS_1179FF51
Modificado:
%HdAudioFunctionDriver.Hermosa5051.DeviceDesc% = HdAudModel,HDAUDIO\FUNC_01&VEN_14F1&DEV_5051&SUBSYS_103C360B
Depois de ter modificado, registre o arquivo, lance o setup, e com isto feito, tudo deve funcionar bem. Se não for o caso, instale o piloto manualmente graças ao gerenciador de periféricos.