Bom dia,
Eu ja instalei os drives de som no meu pc, mas mesmo assim está sem som e com a mesma mensagem no MP "Não é possível executar o arquivo porque há um problema com o dispositivo de som. Ele pode estar sendo usado por outro programa, pode não estar funcionando corretamente ou talvez não haja um dispositivo de som instalado no computador." O q fazer?
O jeito é, ter em mãos o cd de instalação ou o site onde você pode baixa-los. depois
> painel de configuração > sistema > gestionario de periféricos > controladores de audio, video > verifique o estado do piloto , atualiize-o ou desinstale-os e instale-os novamente.
Creio que desta forma seu porblema sera solucionado