pessoal to tentndo instalar o cd da minha impressora HP OFFICE J3680 mas durante o processo de instalação da o seguinte erro:
O instalador não pode acessar a chave de registro. Xertifique-se de que o instalador tenha acesso ao registro e clique em Repetir para continuar a instalação.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControleSet\Enum
Como façõ pra pagar o dito cujo.
Ja passei o cclean, o MV Regclean e nada de limpar essa chaves. pensei até em ir no regedit e deletar... mas tem outras chaves acho que pode ferra o windows.
INSTALE NORMALMENTE, QND DER O ERRO E APARECER A TELA FAÇA O SEGUINTE:
SEGURE CTRL E SHIFT JUNTOS, E SEM SOLTAR, CLIQUE NO CANCELAR.
A INSTALAÇÃO PROCEDERÁ NORMALMENTE!!!
VAI POR MIM E NAUM PRECISA AGRADECER
Estou com o mesmo problema, pórém em uma PRO K8600, falei com um conhecido (tecnico) que já viu e disse q só formatando e reinstalando o WINDOWS, pois testei em outro PC e foi tudo corretamente instalado..
INSTALE NORMALMENTE, QND DER O ERRO E APARECER A TELA FAÇA O SEGUINTE:
SEGURE CTRL E SHIFT JUNTOS, E SEM SOLTAR, CLIQUE NO CANCELAR.
A INSTALAÇÃO PROCEDERÁ NORMALMENTE!!!
VAI POR MIM E NAUM PRECISA AGRADECER
É MUITO BOM ENTRAR NA INTERNET BUSCAR AJUDA DE ALGO E SABER QUE EXISTEM PESSOAS QUE REALMENTE TEM A INTENÇÃO DE AJUDAR.GOSTARIA DE AGRADECER O RESPONSÁVEL PELA DICA :(CTRL+SHIFT).REALMENTE FUNCIONA.OBRIGADA.
Caramba! Que dica maravilhosa, e ainda não quer que a gente agradeça, eu já tinha tentado de tudo.. tava quase jogando a impressora pela janela. Valeu mesmo DS Martins!!!
11 set 2009 às 11:11