Problema com instala~]ao de impressora

Fechado
Denunciar
-
 RPG_costa -
Bom dia,

pessoal to tentndo instalar o cd da minha impressora HP OFFICE J3680 mas durante o processo de instalação da o seguinte erro:

O instalador não pode acessar a chave de registro. Xertifique-se de que o instalador tenha acesso ao registro e clique em Repetir para continuar a instalação.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControleSet\Enum


Como façõ pra pagar o dito cujo.

Ja passei o cclean, o MV Regclean e nada de limpar essa chaves. pensei até em ir no regedit e deletar... mas tem outras chaves acho que pode ferra o windows.

13 respostas


INSTALE NORMALMENTE, QND DER O ERRO E APARECER A TELA FAÇA O SEGUINTE:
SEGURE CTRL E SHIFT JUNTOS, E SEM SOLTAR, CLIQUE NO CANCELAR.
A INSTALAÇÃO PROCEDERÁ NORMALMENTE!!!
VAI POR MIM E NAUM PRECISA AGRADECER
VELHO VAI POR (dsmartins) nesse assunto ele é o cara ! Problema solucionado !
Você de ve tentar baixar o software por aqui:
http://ultradownloads.com.br/download/HP-OfficeJet-J3680-Driver/
Boa sorte
Nada de melhorar, baixei a versão mais atual do driver e nada.

Fui até o registro atraves do regedit, peguei e deletei ... mas continua sem poder instalar.

Será que pode ter algum spy instalado impendindo a instação...?

segue imagem em anexo para melhor visualizar o erro.

http://img200.imageshack.us/img200/1271/imagemtfr.png
Bom dia... estou com o mesmo problema... vc consegiu? me mande uma luz em meu e-mail, ok?
Obrigado
Junior

Não consegui nada ainda... estou tentando limpar a máquina toda... ver se pode ser algum spy bloqueando e até mais tarde vou saber se funcionou
Estou com o mesmo problema, pórém em uma PRO K8600, falei com um conhecido (tecnico) que já viu e disse q só formatando e reinstalando o WINDOWS, pois testei em outro PC e foi tudo corretamente instalado..

INSTALE NORMALMENTE, QND DER O ERRO E APARECER A TELA FAÇA O SEGUINTE:
SEGURE CTRL E SHIFT JUNTOS, E SEM SOLTAR, CLIQUE NO CANCELAR.
A INSTALAÇÃO PROCEDERÁ NORMALMENTE!!!
VAI POR MIM E NAUM PRECISA AGRADECER
Obrigado, Ctrl e Shift deu muito certo.
Abraços
kkkkkkkk
a dica do CTRL + SHIFIT do amigo acima da certinho!

Abraços!
Muito obrigado pela dica ;)
salvou minha vida!!!
Esse dica é hiper funcional!! Valeu mesmo!!
É MUITO BOM ENTRAR NA INTERNET BUSCAR AJUDA DE ALGO E SABER QUE EXISTEM PESSOAS QUE REALMENTE TEM A INTENÇÃO DE AJUDAR.GOSTARIA DE AGRADECER O RESPONSÁVEL PELA DICA :(CTRL+SHIFT).REALMENTE FUNCIONA.OBRIGADA.
Caramba! Que dica maravilhosa, e ainda não quer que a gente agradeça, eu já tinha tentado de tudo.. tava quase jogando a impressora pela janela. Valeu mesmo DS Martins!!!
Obrigado!!! a dica do ctrl+shift é muito boa!!! vlw!!!
Mas por que da certo? oq acontece?

Assine nossa newsletter!

Receba toda semana o melhor conteúdo

Assine nossa newsletter!