Bom isso está acontecendo comigo já Instalei novamente o msn 2011, já fiz o Reparo mais não adiantou se nada adiantar só é vc entrar no ebuddy ou web Messenger ou Fx que aparece sua foto !
Num viaja se num ajuda não atrapalha, realmente acontece erros com msn que alguns contatos ficam como off, tenta isso:
Solução 1: Reinstalar
Reinstalar o Live 2011 é a solução menos indicada, e nem sempre resolve. Link para download e instalação: http://www.windowslive.com.br/
Solução 2: Reparar
1. Abra o Painel de Controle
2. Vá para Programas e Recursos
3. Localize o Windows Live Essencials 2011
4. Clique com o botão da direita do mouse nele > Desinstalar/Alterar
5. Clique na opção de reparar
6. Após a reparação ser finalizada, reinicie o computador
Solução 3: eliminar o cache dos contatos
1. Feche o Live Messenger 2011
2. Clique no botão do Windows e digite %USERPROFILE%\AppData\Local\Microsoft\Windows Live e pressione a tecla <enter>
3. Apague a pasta Contacts
4. Clique no botão do Windows, digite %USERPROFILE%\ e pressione a tecla <enter>
5. Apague a pasta Contacts
6. Entre no Live Messenger 2011 e o problema estará resolvido.